《点石成金-访客至上的Web和移动可用性设计秘笈-原书第3版》机械工业出版社

内容提要

可用性设计是Web设计中*重要也是难度*大的一项任务。
《点石成金:访客至上的Web和移动可用性设计秘笈(原书第3版)》作者根据多年从业的经验,剖析用户的心理,在用户使用模式、为扫描进行设计、导航设计、主页布局、可用性测试等方面提出了许多独特的观点,并给出了大量简单、易行的可用性设计的建议。
《点石成金:访客至上的Web和移动可用性设计秘笈(原书第3版)》这是一本关于Web设计原则而不是Web设计技术的书,用幽默的语言为你揭示Web设计中重要但却容易被忽视的问题,只需几个小时,你便能对照书中的设计原则,以全新的视角看待你的网站,从而找到不少改进的地方。在第3版中,作者几乎更新了全部示例,修订了部分章节,并且增加了一个全新的章节,来讲述一些专门针对移动设计的可用性问题。
《点石成金:访客至上的Web和移动可用性设计秘笈(原书第3版)》适合从事Web设计和Web开发的技术人员阅读,特别适合为如何留住访问者而苦恼的网站/网页设计人员阅读。点石成金-访客至上的Web和移动可用性设计秘笈-原书第3版_机械工业出版社_机械工业出版社_

文章节选

早在2000年,我就写好了《Don’t Make Me Think》这本书的**版。
到2002年的时候,我开始每年收到一些邮件,读者们(非常有礼貌地)问我有没有想过要出新的版本。他们并不是在抱怨,只是善意的提醒,通常的说法是“里面有很多示例已经过时了”。
那时候我的标准回复是这样的:由于我写这本书的时候正赶上互联网泡沫破碎,很多我在书中用作示例的网站到书籍出版上市的时候就已经消失了,不过我并不认为这会让这些例子没有说服力。
后来,到了2006年,我终于有了强烈的动机想要写一个新的版本。不过当自己重读了一遍,想要找出哪些地方应该更新的时候,我还是觉得“这些内容还是有效的”。我实在很难找出有多少篇幅需要进行改动。
然而,如果是一个新的版本,那么确实也应该有一些不一样的内容。因此我在第2版中增加了之前没有来得及写完的三章,然后点击“小憩”按钮,拉过被子,蒙上头,又睡了七年。
(对我来说,写作确实不是一件容易的事,因此我总想找个理由不去写。哪天给我把这个毛病根治一下吧!)
那么,为什么,现在,*后,又来一个新的版本呢?理由有两个。
#1 让我们来面对现实:它已经是一本老书了
毫无疑问,现在,它有点过时了。毕竟,已经13年了,在互联网时代,13年就像100年那么久(看到没,现在甚至都没有人说“互联网时代”这个词了)。
书里作为示例的大部分网页,例如2000年议员Orrin Hatch的竞选网站,现在看起来的确有点老土了。
我们都知道,现在的网站通常看起来很精致、很时尚。
*近我开始有点担心,*终有**,这本书会变得过时,书里的内容不再有用。不过我也知道现在还不至于,因为:
它的销售依然很稳定(感谢上天),没有什么下降的趋势。而且,现在它已经成为很多课程的必读材料,这可是我以前没想到过的。
在Twitter上,来自世界各地的新读者还在不停地提到他们在本书中学到的东西。
我还在不停地听到同样的故事:“我给我们老板看这本书,希望他能明白我的工作,他读了,然后他给我们团队/部门/公司每人买了一本。”(这个故事真是爱死人了!)
人们还在不停地告诉我,因为这本书他们获得了现在的工作,或者它影响了他们在职业生涯上的选择。
但是我知道,前面提到的老化效应*终会对人们产生影响,就像我的儿子现在很难再回过头去看他小时候爱看的那些黑白电影一样,不管它们曾经多么吸引人。
因此,是时候来一些新的示例了。
#2 这个世界已经变了
我们使用计算机和互联网的方式已经发生了很多变化,这么说已经很保守了。非常保守。
在以下三个方面,局势发生了变化:
技术已经进一步发展。在2000年,我们还在用大屏幕显示器上网,我们还在使用键盘、鼠标/触摸屏,而且我们在上网的时候总是坐着,通常是坐在一张桌子前面。
现在我们使用的是能随身携带的微型电脑,它能拍摄照片和视频,里面有魔法地图,能随时告诉我们当前所处的地点,还装着我们所有的书籍和音乐。它还能一直上网。噢,对了,同时,它还能打电话。
天哪,我能用我的“手机”做很多事。
尽管还不是飞行汽车(想想,曾经有人预言过现在我们应该有飞行汽车了),但它也还是让人刮目相看。
网络本身也在不断改善。就算用桌面电脑上网来处理这些日常事务(购物、制订旅行计划、联系朋友、阅读新闻、解决酒吧小游戏),我们用到的网站也比其“前辈”们功能更多、更强大。
我们已经习惯了像自动建议和自动更正这样的小服务,还有,如果不能在线支付停车费用或者不能在网上更新驾照,我们会觉得很麻烦。
可用性成为主流。在2000年,懂得可用性重要性的人并不是很多。
现在,感谢Steve Jobs(和Jonathan Ive),大部分的功劳归于他们,几乎所有人都知道了可用性有多重要,哪怕他们仍然不知道可用性到底是什么。现在通常人们管可用性叫用户体验设计(User Experience Design,UXD),或者简称为UX(用户体验),这是一个包罗万象的词,可以指代任何行业或者活动,只要它们对改进用户的体验有所帮助。
现在,大家如此重视为用户设计,这当然是一件幸事。不过,伴随这场进化而来的各种职位描述、学科分支和工具,让大部分人都非常迷惑,不知道他们到底应该怎么做。
接下来我会在整本书里贯穿讨论这三个方面的变化。
别误会
这个版本会包括新的示例、一些新的设计原则,以及我在这些年的一些心得体会,但它还是原来那本书,宗旨没有改变:它仍然是一本讲述如何让网站设计得**、有用的书。
同时,它也是一本关于设计方法的书,只要是在设计需要人与之交互的产品,都可以适用,不管是微波炉、移动应用,还是ATM。
基本的设计原则永远经典,哪怕天地变迁,沧海桑田,因为可用性是关于人,关于人们如何理解和使用产品的,它和技术没有关系。同时,尽管技术的发展日新月异,人本身的变化却非常缓慢。
或者就像Jakob Nielsen所述:
人类大脑的容量不会马上发生变化,所以这些人类行为研究所得到的成果在很长时间内都不会失效。对于用户来说,20年前他们遇到的困难,现在同样如此。
我希望你们会喜欢这个新的版本,还有,如果过几年你们坐着飞行汽车遇到我,别忘了冲我挥个手。
Steve Krug
2013年11月

前言
导读注意事项和免责声明
指导原则
第1章别让我思考1
Krug可用性**定律
第2章我们实际上是如何使用Web的10
扫描,满意即可,勉强应付
第3章广告牌设计101法则18
为扫描设计,不为阅读设计
第4章动物,植物,无机物32
为什么用户喜欢无须思考的选择
第5章省略多余的文字37
不要在Web上写作的艺术
必须正确处理的几个方面
第6章街头指示牌和面包屑43
设计导航
第7章 Web设计中的大爆炸理论71
让人们顺利开始的重要性
确定你没有做错的几件事
第8章农场主和牧牛人应该是朋友87
为什么大部分关于可用性的争论是在浪费时间,如何避免这种情况
第9章 **10美分的可用性测试95
让测试简单——这样你能进行充分的测试
大的方面和外界影响
第10章移动:不再只是亚拉巴马州的一个城市了121
欢迎来到21世纪——你可能会感觉到有点眩晕
第11章可用性是基本礼貌143
为什么你的网站应该让人尊敬
第12章可访问性和你150
正当你觉得已经完成的时候,一只猫掉了下来,背上捆着涂了奶油的面包
第13章指点迷津160
让可用性在你身边成为现实
致谢我只能给你们这么一件糟糕的T恤170