本书是全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试指定教材(
电子商务技术员教程)的参考用书。全书共16章。书中主要论述与电子商
务方面相关的计算机知识网络技术、**知识、电子商务相关的法律、法
规,以及从系统规划到完成电子商务网站的一系列应用技术。第1章至第15
章的主要内容皆有共同的3部分:**难点简析、典型例题分析和单元强化
训练题及答案。第16章是电子商务英语文章选读。书中的**难点简析紧
扣大纲对教材的考查知识点进行了概括;典型例题分析对于各章都给出了
相应的例题分析和解答;单元强化训练题对教材中的每个知识点,都有相
应的练习题,便于考生进行复习和巩固。
本书适合于备考全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)的电子
商务技术员考试的考生。

第1章 计算机系统基础知识 1
1.1 本章**难点简析 1
1.1.1 计算机硬件系统结构组成 1
1.1.2 **处理器 2
1.1.3 操作系统基础知识 5
1.1.4 操作系统的功能及特征 5
1.1.5 操作系统的类型 7
1.1.6 程序设计语言基本概念 8
1.1.7 程序设计语言的基本成分 9
1.1.8 程序编译、解释系统 11
1.1.9 数据库系统基础知识 14
1.1.10 数据库技术基本理论 14
1.1.11 数据仓库、联机分析处理
和数据挖掘 18
1.1.12 数据库技术与电子商务 20
1.2 典型题分析 21
1.2.1 选择题 21
1.2.2 简答题 22
1.3 单元强化训练题 25
1.3.1 选择题 25
1.3.2 问答题 30
1.3.3 习题答案 30
第2章 电子商务中的网络技术 33
2.1 本章**难点简析 33
2.1.1 网络与通信技术基础 33
2.1.2 网络体系结构及协议标准 35
2.1.3 TCP/IP基本概念 37
2.1.4 IP地址和域名 40
2.1.5 Intranet、Extranet和VPN 41
2.1.6 EDI技术 42
2.1.7 软件代理的产生与发展 45
2.2 典型题分析 49
2.2.1 选择题 49
2.2.2 问答题 53
2.3 单元强化训练题 54
2.3.1 选择题 54
2.3.2 问答题 62
2.3.3 习题答案 65
第3章 电子商务基础知识 68
3.1 本章**难点简析 68
3.1.1 “电子商务”的定义和
其全球发展动态 68
3.1.2 中国电子商务发展 70
3.1.3 电子商务的框架 71
3.1.4 电子商务的概念模型 72
3.1.5 电子商务的基本框架模式 73
3.1.6 信息技术及电子商务在
国民经济中的作用 75
3.2 典型题分析 76
3.2.1 选择题 76

3.2.2 问答题 78
3.3 单元强化训练题 78
3.3.1 选择题 78
3.3.2 问答题 83
3.3.3 习题答案 83
第4章 电子商务**技术 86
4.1 本章**难点简析 86
4.1.1 电子商务的**问题 86
4.1.2 数字签名技术 87
4.1.3 身份识别技术 88
4.1.4 认证机构 88
4.1.5 信息完整性 90
4.1.6 加密技术 91
4.1.7 防火墙技术 93
4.1.8 **电子交易协议 95
4.1.9 **套接层协议 96
4.1.10 比较SET和SSL 96
4.1.11 计算机犯罪的类型与防范 97
4.1.12 计算机病毒的防范与查杀 98
4.2 典型题分析 100
4.2.1 选择题 100
4.2.2 问答题 102
4.3 单元强化训练题 103
4.3.1 选择题 103
4.3.2 问答题 106
4.3.3 习题答案 106
第5章 电子商务的资金支付 108
5.1 本章**难点简析 108
5.1.1 电子支付 108
5.1.2 电子货币的概念及特征 108
5.1.3 电子货币的表现形式 109
5.1.4 卡与POS 111
5.1.5 网上交易的**协议 113
5.1.6 电子支付模型 114
5.1.7 SET模型 117
5.1.8 其他电子支付相关技术 118
5.2 典型题分析 118
5.2.1 选择题 118
5.2.2 问答题 119
5.3 单元强化训练题 120
5.3.1 选择题 120
5.3.2 问答题 125
5.3.3 习题答案 125
第6章 网络营销基础知识 129
6.1 本章**难点简析 129
6.1.1 网络营销的概念和特点 129
6.1.2 网络营销的主要方法与
主要内容 131
6.1.3 网络营销的广告技术 131
6.1.4 网络商务信息收集 132

6.2 典型题分析 133……

本书是电子商务技术员考试的配套复习参考用书。书中内容紧扣教程中的知识点,并按照大纲脉络对**的知识点进行梳理和总结。每章分为3大部分:**难点简析、典型例题分析和典型练习题。
本书适合于备考全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)的电子商务技术员考试的考生。