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保险营销学(第三版)
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保险营销学(第三版)

  • 作者:粟芳
  • 出版社:上海财经大学出版社
  • ISBN:9787564218690
  • 出版日期:2015年01月01日
  • 页数:247
  • 定价:¥39.00
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    内容提要
    《新世纪高校保险学专业系列教材:保险营销学(第三版)》分为以下四个部分:**部分:保险营销原理。介绍了保险营销的基本概念、特征和保险营销计划的制订,以及对保险公司所处的环境进行分析,包括保险产品、保险需求、保险营销环境以及保险市场分析等。第二部分:保险营销策略。保险营销策略是*具有实践性的一个环节,要求保险公司管理层和营销经理因地制宜地进行选择。保险营销策略包括保险竞争策略、保险产品策略、保险定价策略、保险促销策略和保险关系营销策略。第三部分:保险营销渠道。这是*具有保险特色的部分。我们介绍了直接营销渠道和间接营销渠道、代理人营销渠道和经纪人营销渠道,以及这些渠道的特点和适应对象等内容。第四部分:保险营销管理。《新世纪高校保险学专业系列教材:保险营销学(第三版)》对现有相关的法律法规进行了总结和分类。
    目录
    前言
    **部分保险营销原理
    **章保险营销概述
    **节保险营销的含义
    第二节保险营销的主体
    第三节保险营销的对象
    第四节保险营销的客体
    习题
    第二章保险需求分析
    **节保险需求的含义与特征
    第二节个人保险需求及影响因素
    第三节个人投保决策过程
    第四节企业保险需求及影响因素
    第五节企业投保决策过程
    习题
    第三章保险营销环境
    **节保险营销的外部环境
    第二节保险营销的内部环境
    第三节保险营销环境的监测和分析
    习题
    第四章保险营销的计划、调研和市场细分
    **节保险营销的计划
    第二节保险营销的调研
    第三节保险营销的目标市场细分
    习题
    第二部分保险营销策略
    第五章保险竞争策略
    **节基本竞争策略
    第二节市场***的竞争策略
    第三节市场挑战者的竞争策略
    第四节市场追随者和市场补缺者的竞争策略
    习题
    第六章保险产品策略
    **节保险产品组合策略
    第二节保险产品生命周期策略
    第三节保险附加产品策略
    习题
    第七章保险产品的价格策略
    **节保险定价及影响因素
    第二节保险定价方法
    第三节保险定价策略
    第四节保险价格变动策略
    习题
    第八章保险促销策略
    **节促销策略概述
    第二节保险广告促销策略
    第三节保险公共关系促销策略
    第四节保险销售促进
    第五节保险人员促销策略
    习题
    第九章保险关系营销策略
    **节保险关系营销概述
    第二节客户关系营销
    第三节保持续保性
    习题
    第三部分保险营销渠道
    第十章保险营销渠道
    **节保险营销渠道概述
    第二节保险公司的营销体系
    第三节保险营销渠道的选择和管理
    习题
    第十一章直接营销
    **节直接营销的特点
    第二节直接营销的种类
    第三节直接营销的过程
    习题
    第十二章代理营销体系
    **节保险代理关系
    第二节专业代理营销体系
    第三节兼业代理营销体系
    习题
    第十三章经纪人营销体系
    **节经纪人营销体系的特点
    第二节保险经纪人的业务
    第三节保险经纪人的业务管理
    习题
    第四部分保险营销的管理与监督
    第十四章保险营销管理
    **节保险营销的组织
    第二节保险营销服务部的职能
    第三节保险营销队伍的建立
    第四节保险营销队伍的管理
    第五节保险营销的执行、控制与审计
    习题
    第十五章保险营销监管
    **节保险公司的业务监管
    第二节保险代理人的监管
    第三节保险经纪人的监管
    第四节保险行业自律
    习题

    与描述相符

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