熊剑平《导游学》- 买旧书上有路

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图书详情

出版社

北京大学出版社
ISBN

9787301247839
作者

熊剑平
页数

362
出版时间

2014年09月01日
定价

¥45.00
所属分类

内容提要

本书系统地构建了导游学学科理论体系和导游实际操作体系,分理论篇、规范篇、技能篇和常识篇四部分展开。**篇为理论篇,系统构建了导游学学科的理论体系;第二篇为规范篇,提炼了团队、散客导游服务和导游辞创作的规范流程;第三篇为技能篇,总结了导游服务的语言、带团、讲解和应变四大专业技能;第四篇为常识篇,梳理了导游服务必需的礼仪、**和其他相关常识。该书坚持理论与实践相结合,即具有很强的理论创新性,同时也兼顾了实用性。
本书可作为高等院校旅游专业本科生教学用书,亦可作为广大旅游爱好者的参考书籍。导游学_熊剑平_北京大学出版社_

章导游概念体系
第二章导游学的学科体系
第三章导游前沿理论研究
第四章导游历史沿革
第五章导游业的国别比较研究
第六章导游综合评价模型构建
第七章团队导游服务规范
第八章散客导游服务规范
第九章导游辞的写作规范
第十章导游人员的语言技能
第十一章导游人员的带团技能
第十二章导游人员的讲解技能
第十三章导游人员的应变技能
第十四章导游服务礼仪知识
第十五章导游服务**知识
第十六章导游服务其他知识
参考文献