第5章 帮助别人,不要气馁
转败为胜的关键是要更有意识地帮助别人。在这个有很多需求的世界,你会认为帮助别人很简单。但事实却恰好相反。只要涉及人,事态就会变得复杂。帮助人很难,有时帮助别人会让人失望。很多人宁愿选择帮助动物和雨林,而不愿帮助人,这就是原因。
我十二岁的儿子大卫,热衷于篮球运动。昨天,他打破了个人纪录,能在手指上快速旋转篮球20分钟之久。当然,我鼓励他,但我不建议他学这个。这是项技能,他只是想把这项技能练熟。有东西点燃了他的生命,他已经决定将其燃烧。
大约三年前的**,大卫观看了一场美国职业篮球联赛的比赛,受其影响,他问我能不能去真正的篮球场地打球。他的意思是想打**,而在我们的后院,他只能打半场。所以,我和艾莉带着两个儿子去了当地的社区公园。
刚一到社区公园,我们就发现有几个小伙子已经在篮球场玩了。他们个个肌肉发达,打得很认真。他们在玩一项强度很大的对抗游戏,个个汗如雨下,快如奔马。我看了看大卫,看得出来他很失望。他的计划看来实现不了了。我试图鼓励他,我告诉他,他没有失去什么,这是个绝好的机会,这些球员打得很棒,他可以观看他们打球,向他们学习。我告诉大卫,看看他们怎么打球,模仿他们的风格。是的,我的儿子很幸运,有个伟大的父亲。他的父亲,能从失望之中看到积极的一面。但很快,这个父亲就遇到难题了。
我刚告诉大卫模仿这些小伙子,这些人之间就爆发了一场激烈的斗争。有两个队员滚倒在地上,用拳头互殴,厮打在一起,就像刚才打球一样认真。流血了,场景慢慢变得不好看了。我的儿子站在旁边看着这一幕,然后说了句话,让我感到害怕:“看他们打架,跟他们学习!”哦,天啦,我必须要做点什么。
我把智慧抛在脑后,跑了过去,夹在两个不和的人中间。我设法把他俩分开。当时,他们杀了对方的心都有,我绞尽脑汁让他们停下来。也许我可以试试心理战术,转移他们的注意力,所以,我说道:“嗨,伙计们!我叫维斯,你们叫什么名字?”
看上去好像奏效了。我右边的小伙子(想想当时的场景,我夹在他俩中间)告诉我,他的名字叫迈克。我左边的小伙子告诉我他叫山姆。但就在山姆分心的一刹那,迈克看到机会来了。他把拳头往后缩了缩,然后朝着山姆的脸上砸过来。我感觉到了骚乱,回过头来朝迈克的方向看去,结果,我正好迎上了这重重的一拳。我被打趴下了,在我的两个儿子面前!你们可以想象,他们学到了什么。爸爸到底是和事佬还是白痴?有一点可以肯定,我躺在地上,迈克和山姆之间的问题也没有解决。我答应你们,稍后再继续讲这个故事!
成功就像吃美食。这种体验特别好,所以你想让别人也来分享,因此,你会说:“嗨,这个味道特别好。你也应该尝尝!���所以,如果有机会,你就可以鼓励人们烹调他们拿手的菜。你愿意跟他们分享一道或两道食谱。不久你就会意识到,这种愿望很崇高,因为搞不好你自己就会受到伤害。我想要迈克和山姆能够停止厮打,并且恢复手足之情!我高尚的目标,换来的却是鼻子上的一记拳头。
这告诉我们,有时帮助别人就会伤害自己。那么,有个显而易见的问题:如果帮助别人会伤害自己,那为什么还要帮助别人呢?这个问题问得好,当你为了让别人受益而自己受到伤害时,你会问这个问题,但同时你也要找到答案。尽管痛苦时有发生,让我来解释一下为什么我和艾莉会选择帮助别人。
我娶艾莉时她刚满二十岁,我二十二岁。当时是我们大学的*后阶段。我们两个都没有什么储蓄。接下来的十五年,我们精打细算,希望还清所有的债务。我们制定了一个计划,一直为此而努力,直到我们达成目标。结果,我们35岁之后,都选择了退休。虽然我们当时想等到拥有更雄厚的财力再退休。但是,我们也可以放弃薪水很高的职务,靠投资收入维持生计。
从某种意义上说,我们已经爬到了一座山的山顶。在这座山上,我们已经解决了日常生活开销的问题,我们已经达到能靠投资维持生活的水平。我们可以选择如何度过我们余下的时光,我们不再需要工作。我们可以留在山顶。
然而,我和艾莉享受了一段时间后,就有了新的愿望。成功登顶的兴奋感令人愉悦,但我们有个疯狂的主意:为什么我们不返回山下帮助别人爬山呢。因为我们爬过,所以我们认识爬山的路。我们决定引导那些也想爬到山顶品尝胜利的人,当他们的向导。因此,我和艾莉决定开办“命运人生”。
我们的愿望很简单。我们称为5F:帮助人们在信仰、家庭、友情、健康和财务上成功。我们认为,如果人们可以在这些领域感受成功,就可以品味更完整的人生。确实,有什么理由不喜欢那个目标,又有什么理由不喜欢当导游呢?
如果我们没有开始“命运人生”的旅程,我们可能已经错过了我们生活中*伟大的成长经历。从我们开办“命运人生”以来,跟我们一起爬山的那些人,我们看到了他们人生中巨大的进步。虽然,作为一个团队,我们攀登的进程比我们*初所想的时间要长,但**值得。虽然导游有做得不周到的地方,但事实证明,这次攀登之旅让很多人受益颇多。
途中我们有没有被什么人伤害过?**有。我们有没有责备过别人?**没有!事实上,很多时候因为我们的思想很木讷,所以我们活该受伤害。还有时我们很失望,因为我们不了解人们之间的关系网。我们对他人的期望过高,超越了他们的本性,所以,我们会受伤。
虽然帮助别人有时会受到伤害,但答案是,不要放弃帮助别人的愿望。要知道,这不是一成不变的。少一点天真,我们就能多一点能力帮助别人,同时也不会因为失望而感到疲惫。
容忍自己的缺点
帮助别人的**步是容忍自己的缺点。如果你不能容忍自己的缺点,那么你也容忍不了别人的缺点。*后的结果是,别人会让你疲惫不堪,你会动不动就批评人。有时我们的成功可能会成为我们的障碍,让我们无法帮助别人。因为成功会让我们骄傲,进而滋生出粗暴和批判的态度。
很多有幸成功的人没能好好利用他们积极的影响力。他们忙于庆祝成功,所以,他们遗忘了自己的缺点和弱点。
事实上,我们有些人身上的油漆还未干掉,我们都只是正在完成的作品。与那些还在挣扎的人相比,成功人士更需要意识到这点。在我们设法帮助别人成功时,它能帮助我们甩掉骄傲,换成有益于成长的同情心。
尊重他人的选择
有些人只想飞到一定的高度,因为不想撞到路边。为什么?因为那样的高度让他们觉得舒服。当他们仰望天空,他们不会想象自己会飞上天空。大卫·尼文博士说:“不会花大力气去做的人,因为他们不明白,懒惰带给他们的好处是短暂的,长期努力工作带给他们的好处是持久的,持久的好处大于短暂的好处。”飞得高能带来很多好处,但也需要付出更多努力。在自己的能力范围之内,每个人都有权利选择飞得低一些,如果这样适合他们。
我们的任务是激发人们成功的愿望。我们可以和他们分享在高处的乐趣,以此来激发人们的愿望。但是你不能靠嘴说服一个人。《宝瓶同谋》的作者玛莉琳·弗古森说道:“没人能说服别人改变。我们每个人都会守住那道只能从里面才能打开的门。我们不管是靠劝说还是情绪感染,都无法打开别人的门。”
每个人想飞多高都由自己选择。如果你比别人更关心他们的生活,你就是在给自己找不痛快,你会失望。想让别人生活得更好,这没有问题,但关心别人时,一定要保持界限,否则人们会让你抓狂。
观望者心态
吉姆·里夫博士花了三十年时间帮助别人提高生活质量,他总结出:“人们只看见光是不会改变的,只有当他们感受到热量时,才会改变。”当你在努力帮助别人时,记住这句至理名言。对他们来说,你的信息可能很**,但他们可能还没做好准备。他们可能还没有沉到底。有时你会给别人扔个救生索,但他们却不去抓。不要因为别人没有反应,就理解成他们排斥自己,从而激怒自己。很多时候人们只是对自己的困境还没有深恶痛绝,所以,他们还不愿接受帮助。
*近,有个男人给我打电话诉说他的婚姻状况。他说话的语气让我觉得他的婚姻已经到了很危险的地步。我提出来要和他见一面,他却回答:“你的主意很好,但我们能不能下周再见面。这周我太忙了。”他看见了灯光,但没有感受到热量。
情绪依赖症
上大学时,我在心理学课本上学习了“转移”的概念。那时我刚开始帮助人,我意识到这不仅仅是个理论。有些人没有想改变的意思,他们只是想把绝望的情绪传给别人,并以此换来自己暂时的宽慰。这些人给天真的助人为乐者设了个圈套。他们的生活一团糟,他们发出求救信号,表明他们想被解救,想过更好的生活。所以,我们很快就做出回应。
我们倾听,再倾听。但当我们把他们所有悲伤的故事听完,准备好和他们分享一些对他们有帮助的观点时,他们停止了谈话。我们想,无论如何得给些建议,但有声音告诉我们,他们早已经撤了。他们已经对谈话不感兴趣了,因为他们已经得到了他们想要的。他们向同情的人吐露他们的烦恼,然后感觉舒服了。他们只是暂时得到了缓解,但目前来说已经够了。他们重新打包困境和错误,继续他们的生活,因为他们知道,如果包里东西太多拿不动了,会有其他人愿意“帮助”他们。
牛蛙派和蜻蜓派
我先来说说蜻蜓派。有一类人不会在任何地方留下根,这类人就好比蜻蜓。他们真的很好,给你的印象是,他们一直寻找的正是你的帮助。你很兴奋,因为实际上是他们来找你,而不是你去找他们。所以你很高兴和他们在一起。但你很快就高兴不起来了,他们来得快,去得也快,只留下一个你自觉很深奥的问题:“到底怎么回事?”
你只需见过几只蜻蜓,就能识别出这类型的人。他们轻快地从一个人飞向另一个人,从一个团队飞向另一个团队。当你偶然遇见一只蜻蜓时(或者应该说当他们偶然遇见你时),这是个好时机,提醒你自己,日久见人心。
现在我们来谈谈牛蛙派。牛蛙派的人坐在你的睡莲叶子上,呱呱地叫,以此来吸引你的注意力。但是一旦你伸出手想触摸他们,他们会从你的睡莲叶子上跳到别人的叶子上。这类人会想:“我为什么要归属于一个社团,成为这个社团的一员呢?”他们觉得自己没有很高的自我价值,所以他们才会想要通过叫唤吸引别人,特别是成功人士的注意力。
牛蛙派想,如果他们能得到成功人士的认可,那么从一定意义上讲,他们会自我感觉良好一些。但如果你*终认可了牛蛙派,他们原来的自我低价值感又会重新作祟,使他们确信,如果你愿意和他们有联系,你肯定没有那么成功。所以他们在不同的人和组织之间跳来跳去,带着他们被打败的心态,他们认为:“只有败者才会惺惺相惜。”
潜力股先生和潜力股太太
你有没有听过哪个成功人士用这句话感谢别人:“在我信任自己之前,你就已经信任我了。”这个观点不错,如果确实是真的,我当然很感激。但是我们现实一点,如果只需要让别人信任自己,就可以取得成功,那么就不会有失败这一说了。事实上,这个世界上有很多潜力股先生和潜力股太太。我曾按照人们的潜力给他们奖励,但有过几次失败的经历后,我改变了策略。我现在把机会留给那些兑现承诺的人和有潜力的人,但是只奖励那些做出成绩的人。
问题癖
当你已经找到了打开更好生活大门的钥匙,你的听众显然是那些正在与忧虑作斗争的人。因此,你很热情地和他们分享成功法则,然后等着他们按照你的启示采取行动。但他们没有行动,也没有什么改变。
所以,你又试了一次,你认为**次一定是你解释得不够清楚。他们再次被他们的问题吞噬。随后,你又有几次想要帮助他们,但你意识到,他们喜欢你的关注,可并不真正需要你的帮助。事实上,他们喜爱那些解决不了的问题。这是他们身份的标志。他们喜欢把问题当成卡片一样,当作他们永远的礼物。
你和这些人交锋的头几个回合,你感觉取得了一些进展。你相信如果其他所有人都已经失败了,你的帮助牌会赢得胜利。错!你绝不是英雄,你很快就会变成受害者。他们的情绪需求是个无底洞,没有人能填满。他们很夸张,给你希望,但*终你被陷害了。他们的目的是用他们的破碎感打败你。他们不光希望自己的问题得不到解决,还希望找个人认可他们的混乱状态。
*糟糕的是,如果他们发现你拒绝被打败,他们会让你变成坏蛋。不是因为他们不喜欢你,而是因为他们想让自己继续持有受害者的身份,所以必须有个坏蛋。你设法帮助他们的回报就是,你要做坏人!
不要因为帮助别人而感到失望。你设法帮助的人中,只有十分之一的人属于上述类型的人。但是你需要了解他们,因为你在帮助别人时,百分之九十的伤心来自这些人。杰克在他的《充分利用时光》一书中,针对这个问题提出了很有价值的观点:“你努力使别人恢复正常生活,你可能会失败。如果你和我一样,长期是斗篷十字军战士,你也许会有强烈的愿望想帮助受害者或弱者,但你不可能帮助每个人。有时你必须接受现实,你的努力还不够。放开他们,他们不一定就永远也好不起来。只是说,上帝比你更适应这一点。放开他们,让他们去找常胜将军。”
与人一起做事永远有挑战性。你不愿了解别人,但是如果你努力了,你就会对人了解得更透彻。你不愿过多了解自己,但是通过你的努力,你也会更加了解自己。如果你保持积极的心态,整个过程都能让你受益。你帮助一些人时,也许会失败,但是帮助其他人可能就会成功。底线是,在你帮助别人的过程中,你的生活也会有所改善。
那么,迈克和山姆究竟发生了什么?是的,我被粗暴无理地打倒在地之后,我站了起来,跟其中看起来*理性的人讲理。当时山姆是*理智的那个人。我试着说服他,打架是多么于事无补,并且鼓励他上车走人。当我看到他按照我的意见行事(而没有拿着枪回来)时,我松了一口气。
然后我又找迈克,他的块头比我大得多,当时他像头疯牛一样气鼓鼓的。到了这一步,我已经没有什么可输的了。我走到他面前,激昂地对他说了一番话,这可能会是我生命中*后一次励志演讲,我说:“迈克,我刚刚告诉我的两个儿子,要向你们学习。然后你们就像狗一样开始打架。迈克,我该怎么跟我的两个儿子交代?我要跟他们说,这是成年人解决分歧的办法吗?拜托了,迈克,上帝将你放到这个星球,是为了让你像雄鹰一样飞翔,而不是像疯狗一样打架。你应该能激励孩子们。他们想长大了像你一样。你真的想给这些孩子们树立暴力的榜样吗,迈克?”
我的心砰砰直跳,因为我完全不知道接下来他会有什么反应。因为我处于弱势地位,所以我决定继续问他一个*直接的问题:“迈克,我能为你祷告吗?”我想即使他想杀了我,我也会这么做的!他点了点头。
迈克的肩膀上有纹身,等我祷告完,我把我的手从他的肩上拿了下来。他抬头看了看,我知道他已经被感动了。他向我的两个儿子走过去,并向他们道歉。然后他回到他的队友们中间,他们开始宣布迈克赢了,他痛殴了山姆。但是,迈克用手示意他们停下来。他不想重提刚才那档子烂事,这事已经过去了。迈克向着好的方向转变了。
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