《行政管理流程与节点精细化设计》围绕企事业单位常用的51套行政管理流程,以“管理流程图+权责明细表+节点说明表+文件体系图”的表现形式,构建了一套全新、实用、**的流程管理体系。
《行政管理流程与节点精细化设计》涉及事项包括日常办公管理、日常接待管理、印章证照管理、文书资料管理、财产物资管理、行政会议管理、总务后勤管理、公关法务管理、**保密管理、行政档案管理、行政费用管理等,为各类企事业单位推进行政流程管理、提升流程执行力提供了“拿来即用”或“稍改即用”的指导性工具。
《行政管理流程与节点精细化设计》适合企事业单位经营管理人员、行政管理人员、流程管理人员、管理咨询人士阅读,也适合高等院校相关专业的师生阅读、使用。 行政管理流程与节点精细化设计_薛显东 编_人民邮电出版社_

第1章 流程与节点
1.1 流程分类
1.1.1 管理流程
1.1.2 业务流程
1.2 流程形式
1.2.1 矩阵式流程图
1.2.2 泳道式流程图
1.3 流程绘制
1.3.1 流程绘制工具
1.3.2 流程绘制步骤
1.3.3 流程绘制模板
1.4 节点分析
1.4.1 节点确定
1.4.2 节点描述
1.5 主要问题
1.5.1 执行主体
1.5.2 权责描述
1.5.3 流程节点控制

第2章 日常办公管理流程与节点
2.1 工牌制服管理流程与节点
2.1.1 工牌制服管理流程图
2.1.2 执行主体权责明细表
2.1.3 流程图节点说明表单
2.1.4 节点相关文件体系图
2.2 名片印制管理流程与节点
2.2.1 名片印制管理流程图
2.2.2 执行主体权责明细表
2.2.3 流程图节点说明表单
2.2.4 节点相关文件体系图
2.3 文件复印管理流程与节点
2.3.1 文件复印管理流程图
2.3.2 执行主体权责明细表
2.3.3 流程图节点说明表单
2.3.4 节点相关文件体系图

第3章 日常接待管理流程与节点
3.1 预约接待管理流程与节点
3.1.1 预约接待管理流程图
3.1.2 执行主体权责明细表
3.1.3 流程图节点说明表单
3.1.4 节点相关文件体系图
3.2 参观接待管理流程与节点
3.2.1 参观接待管理流程图
3.2.2 执行主体权责明细表
3.2.3 流程图节点说明表单
3.2.4 节点相关文件体系图
3.3 媒体接待管理流程与节点
3.3.1 媒体接待管理流程图
3.3.2 执行主体权责明细表
3.3.3 流程图节点说明表单
3.3.4 节点相关文件体系图

第4章 印章证照管理流程与节点
4.1 印章管理流程与节点
4.1.1 印章管理流程图
4.1.2 执行主体权责明细表
4.1.3 流程图节点说明表单
4.1.4 节点相关文件体系图
4.2 印章使用流程与节点
4.2.1 印章使用流程图
4.2.2 执行主体权责明细表
4.2.3 流程图节点说明表单
4.2.4 节点相关文件体系图
4.3 证照管理流程与节点
4.3.1 证照管理流程图
4.3.2 执行主体权责明细表
4.3.3 流程图节点说明表单
4.3.4 节点相关文件体系图
4.4 证照使用流程与节点
4.4.1 证照使用流程图
4.4.2 执行主体权责明细表
4.4.3 流程图节点说明表单
4.4.4 节点相关文件体系图

第5章 文书资料管理流程与节点
5.1 收文管理流程与节点
5.1.1 收文管理流程图
5.1.2 执行主体权责明细表
5.1.3 流程图节点说明表单
5.1.4 节点相关文件体系图
5.2 发文管理流程与节点
5.2.1 发文管理流程图
5.2.2 执行主体权责明细表
5.2.3 流程图节点说明表单
5.2.4 节点相关文件体系图
5.3 文书起草管理流程与节点
5.3.1 文书起草管理流程图
5.3.2 执行主体权责明细表
5.3.3 流程图节点说明表单
5.3.4 节点相关文件体系图
5.4 文书会签管理流程与节点
5.4.1 文书会签管理流程图
5.4.2 执行主体权责明细表
5.4.3 流程图节点说明表单
5.4.4 节点相关文件体系图
5.5 图书资料管理流程与节点
5.5.1 图书资料管理流程图
5.5.2 执行主体权责明细表
5.5.3 流程图节点说明表单
5.5.4 节点相关文件体系图

第6章 财产物资管理流程与节点
6.1 固定资产管理流程与节点
6.1.1 固定资产管理流程图
6.1.2 执行主体权责明细表
6.1.3 流程图节点说明表单
6.1.4 节点相关文件体系图
6.2 办公设备管理流程与节点
6.2.1 办公设备管理流程图
6.2.2 执行主体权责明细表
6.2.3 流程图节点说明表单
6.2.4 节点相关文件体系图
6.3 办公设备采购流程与节点
6.3.1 办公设备采购流程图
6.3.2 执行主体权责明细表
6.3.3 流程图节点说明表单
6.3.4 节点相关文件体系图
6.4 办公用品管理流程与节点
6.4.1 办公用品管理流程图
6.4.2 执行主体权责明细表
6.4.3 流程图节点说明表单
6.4.4 节点相关文件体系图

第7章 行政会议管理流程与节点
7.1 行政会议准备流程与节点
7.1.1 行政会议准备流程图
7.1.2 执行主体权责明细表
7.1.3 流程图节点说明表单
7.1.4 节点相关文件体系图
7.2 会议组织实施流程与节点
7.2.1 会议组织实施流程图
7.2.2 执行主体权责明细表
7.2.3 流程图节点说明表单
7.2.4 节点相关文件体系图
7.3 会议落实管理流程与节点
7.3.1 会议落实管理流程图
7.3.2 执行主体权责明细表
7.3.3 流程图节点说明表单
7.3.4 节点相关文件体系图

第8章 总务后勤管理流程与节点
8.1 员工宿舍管理流程与节点
8.1.1 员工宿舍管理流程图
8.1.2 执行主体权责明细表
8.1.3 流程图节点说明表单
8.1.4 节点相关文件体系图
8.2 员工餐厅管理流程与节点
8.2.1 员工餐厅管理流程图
8.2.2 执行主体权责明细表
8.2.3 流程图节点说明表单
8.2.4 节点相关文件体系图
8.3 车辆使用管理流程与节点
8.3.1 车辆使用管理流程图
8.3.2 执行主体权责明细表
8.3.3 流程图节点说明表单
8.3.4 节点相关文件体系图
8.4 园区绿化管理流程与节点
8.4.1 园区绿化管理流程图
8.4.2 执行主体权责明细表
8.4.3 流程图节点说明表单
8.4.4 节点相关文件体系图
8.5 厂区卫生管理流程与节点
8.5.1 厂区卫生管理流程图
8.5.2 执行主体权责明细表
8.5.3 流程图节点说明表单
8.5.4 节点相关文件体系图

第9章 公关法务管理流程与节点
9.1 公关策划管理流程与节点
9.1.1 公关策划管理流程图
9.1.2 执行主体权责明细表
9.1.3 流程图节点说明表单
9.1.4 节点相关文件体系图
9.2 新闻发布管理流程与节点
9.2.1 新闻发布管理流程图
9.2.2 执行主体权责明细表
9.2.3 流程图节点说明表单
9.2.4 节点相关文件体系图
9.3 危机公关管理流程与节点
9.3.1 危机公关管理流程图
9.3.2 执行主体权责明细表
9.3.3 流程图节点说明表单
9.3.4 节点相关文件体系图
9.4 法律事务处理流程与节点
9.4.1 法律事务处理流程图
9.4.2 执行主体权责明细表
9.4.3 流程图节点说明表单
9.4.4 节点相关文件体系图
9.5 合同评审管理流程与节点
9.5.1 合同评审管理流程图
9.5.2 执行主体权责明细表
9.5.3 流程图节点说明表单
9.5.4 节点相关文件体系图
9.6 知识产权管理流程与节点
9.6.1 知识产权管理流程图
9.6.2 执行主体权责明细表
9.6.3 流程图节点说明表单
9.6.4 节点相关文件体系图

第10章 **保密管理流程与节点
10.1 治安保卫管理流程与节点
10.1.1 治安保卫管理流程图
10.1.2 执行主体权责明细表
10.1.3 流程图节点说明表单
10.1.4 节点相关文件体系图
10.2 **检查管理流程与节点
10.2.1 **检查管理流程图
10.2.2 执行主体权责明细表
10.2.3 流程图节点说明表单
10.2.4 节点相关文件体系图
10.3 **事故处理流程与节点
10.3.1 **事故处理流程图
10.3.2 执行主体权责明细表
10.3.3 流程图节点说明表单
10.3.4 节点相关文件体系图
10.4 日常消防管理流程与节点
10.4.1 日常消防管理流程图
10.4.2 执行主体权责明细表
10.4.3 流程图节点说明表单
10.4.4 节点相关文件体系图
10.5 员工保密管理流程与节点
10.5.1 员工保密管理流程图
10.5.2 执行主体权责明细表
10.5.3 流程图节点说明表单
10.5.4 节点相关文件体系图

第11章 行政档案管理流程与节点
11.1 档案日常管理流程与节点
11.1.1 档案日常管理流程图
11.1.2 执行主体权责明细表
11.1.3 流程图节点说明表单
11.1.4 节点相关文件体系图
11.2 档案销毁管理流程与节点
11.2.1 档案销毁管理流程图
11.2.2 执行主体权责明细表
11.2.3 流程图节点说明表单
11.2.4 节点相关文件体系图
11.3 档案保密管理流程与节点
11.3.1 档案保密管理流程图
11.3.2 执行主体权责明细表
11.3.3 流程图节点说明表单
11.3.4 节点相关文件体系图
11.4 音视频档案管理流程与节点
11.4.1 音视频档案管理流程图
11.4.2 执行主体权责明细表
11.4.3 流程图节点说明表单
11.4.4 节点相关文件体系图

第12章 行政费用管理流程与节点
12.1 行政费用预算流程与节点
12.1.1 行政费用预算流程图
12.1.2 执行主体权责明细表
12.1.3 流程图节点说明表单
12.1.4 节点相关文件体系图
12.2 行政费用控制流程与节点
12.2.1 行政费用控制流程图
12.2.2 执行主体权责明细表
12.2.3 流程图节点说明表单
12.2.4 节点相关文件体系图
12.3 出差费用管理流程与节点
12.3.1 出差费用管理流程图
12.3.2 执行主体权责明细表
12.3.3 流程图节点说明表单
12.3.4 节点相关文件体系图
12.4 车辆费用管理流程与节点
12.4.1 车辆费用管理流程图
12.4.2 执行主体权责明细表
12.4.3 流程图节点说明表单
12.4.4 节点相关文件体系图
12.5 办公费用管理流程与节点
12.5.1 办公费用管理流程图
12.5.2 执行主体权责明细表
12.5.3 流程图节点说明表单
12.5.4 节点相关文件体系图

作为企事业单位经营管理人员、行政管理人员、流程管理人员,您是否经常为解决以下问题而感到烦恼:
1.日常办公的流程图如何绘制?
2.日常接待管理内容包括哪些?
3.文件资料管理的节点有哪些?
4.行政会议准备流程是什么样的?
《行政管理流程与节点精细化设计》是“弗布克企事业单位行政精细化管理系列”图书中的一本。本系列图书紧紧围绕“精细化”这一主题,在提供行政管理各岗位职责的同时,还为行政岗位任职者提供了各种可以借鉴的制度范例、文书模板、执行流程和工具表单,能够帮助企事业单位有效避免行政管理浮于表面、流于形式的问题。《行政管理流程与节点精细化设计》围绕行政管理流程的设计,将行政管理事项的执行工作落实到具体的流程图中,解决了行政管理中“由谁做”、“做什么”的问题,帮助企事业单位行政管理人员顺利实现从“知道做”到“如何做”,再从“如何做”到“如何有效去做”的科学转变。