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酒店服务英语:中级
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酒店服务英语:中级

  • 作者:邵华
  • 出版社:中国旅游出版社
  • ISBN:9787503242779
  • 出版日期:2011年11月01日
  • 页数:232
  • 定价:¥30.00
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    内容提要
    本书分前厅服务、餐饮服务、客房服务、其他服务以及宾客建议和投诉处理五大部分,涵盖了酒店对客服务的各项内容。 酒店服务英语:中级_邵华主编_中国旅游出版社_

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