1 市场营销学概述
引言
1.1 市场营销学的产生与发展
1.1.1 市场营销学的核心概念
1.1.2 市场营销学的学科性质
1.1.3 市场营销学的发展过程
1.2 市场营销哲学
习题与思考题
2 市场营销环境分析
引言
2.1 市场营销微观环境
2.1.1 企业
2.1.2 供应商
2.1.3 营销中介
2.1.4 顾客
2.1.5 竞争者
2.1.6 公众
2.2 市场营销宏观环境
2.2.1 自然环境
2.2.2 经济环境
2.2.3 政治法律环境
2.2.4 人口环境
2.2.5 社会文化环境
2.2.6 科学技术环境
2.3 市场营销环境评价与分析
2.3.1 市场营销环境评价与分析的原则
2.3.2 评价与分析的方法
习题与思考题
3 消费者购买行为分析
引言
3.1 消费者市场购买行为
3.1.1 消费者市场的含义
3.1.2 消费者购买行为模式
3.1.3 影响消费者购买行为的基本因素
3.1.4 消费者购买决策过程
3.2 组织市场

1 市场营销学概述
引言
1.1 市场营销学的产生与发展
1.1.1 市场营销学的核心概念
1.1.2 市场营销学的学科性质
1.1.3 市场营销学的发展过程
1.2 市场营销哲学
习题与思考题
2 市场营销环境分析
引言
2.1 市场营销微观环境
2.1.1 企业
2.1.2 供应商
2.1.3 营销中介
2.1.4 顾客
2.1.5 竞争者
2.1.6 公众
2.2 市场营销宏观环境
2.2.1 自然环境
2.2.2 经济环境
2.2.3 政治法律环境
2.2.4 人口环境
2.2.5 社会文化环境
2.2.6 科学技术环境
2.3 市场营销环境评价与分析
2.3.1 市场营销环境评价与分析的原则
2.3.2 评价与分析的方法
习题与思考题
3 消费者购买行为分析
引言
3.1 消费者市场购买行为
3.1.1 消费者市场的含义
3.1.2 消费者购买行为模式
3.1.3 影响消费者购买行为的基本因素
3.1.4 消费者购买决策过程
3.2 组织市场购买行为
3.2.1 生产者市场及其购买行为
3.2.2 中间商市场及其购买行为
3.2.3 政府市场及其购买行为
习题与思考题
4 市场营销调研
引言
4.1 市场营销调研
4.1.1 营销调研的内容
4.1.2 营销调研的程序
4.1.3 营销调研的方法
4.1.4 问卷调查设计
4.2 市场营销预测
4.2.1 市场营销预测的内容
4.2.2 市场营销预测的步骤
4.2.3 市场营销预测的方法
习题与思考题
5 市场营销战略
引言
5.1 市场营销战略概述
5.1.1 市场营销战略的概念
5.1.2 市场营销战略的主要内容
5.1.3 制定营销战略的步骤
5.2 原业务市场发展战略
5.2.1 波士顿咨询集团法
……
6 目标市场营销
7 产品策略
8 定价策略
9 分销渠道策略
10 促销策略
11 市场营销管理
12 市场营销创新发展
参考文献