《销售专业主义》是为立志成为专业的销售人员所写。 销售人员已经成为我们这个商业时代的主角。企业的生存和发展,在一定程度上,取决于企业内部销售人员的思考力能够延伸到多远,取决于企业内部是否能够建立符合时代发展的销售管理机制,以及企业能否成为“持续学习型机构”。因此,销售人员处在当今局势多变、竞争压力巨大的时代,如何具备更专业的销售姿态显得尤为重要。 专业销售人才需要的知识、技巧涉及多个方面。身为一名销售,需要随时协调公司内外的各个部门,与各级负责人打交道,才能为顾客解决实际问题。因此,销售人员必须了解市场营销、思考技巧、人才管理的有关知识。另外,为了在严峻的环境下发挥出*大的潜力,对自身进行管理也是十分重要的。 《销售专业主义》是大前研一及诸位权威专家**畅谈专业销售的本质,以简洁的语言道出销售专业的精神和精髓,是销售经理人必读的业务指南!

前言
**章 销售的专业主义趋势
销售者必须成为专业人士
成为“街头专家”
【建议】提升销售人员的信息处理能力
成为顾客的代理人
【建议】避免追求短期效益
将原则坚持到底
【建议】提高谈判能力
成为变革的推动力
避免头脑的懈怠

第二章“解决问题型”销售
解决客户面临的实际问题
成为“解决问题型”销售的三个阶段
【建议】初次接触*关键
如何强化提问能力
【建议】提高约见客户的成功率
销售人员的提问能力:演绎型思考和归纳型思考
提高成为“解决问题者”**的提问能力
团队销售的时代

第三章 销售人员的营销意识
“解决问题型”销售的时代:从个人竞争到团队竞争
营销是共通的话题
营销并不是推销
关注顾客忠诚度
挑选你的忠实顾客
共同价值观:品牌保护者

第四章 销售人员的自我管理
成为客户不可替代的合作伙伴
将知识和经验转化为成果的“专业能力”
【建议】 个人竞争力≠个人竞争力模型
个人竞争力的五个级别
如何稳定地发挥个人竞争力
困境下的形式逻辑思维和抽象思维能力
变压力为动力
有自尊有认同才有团队配合
关于压力控制的误读
直面压力源的应对机制
【建议】压力症状
增强投入感
关于“策划型”销售的建议
如何成为顾客真正的合作伙伴

第五章 提升销售团队的战斗力
销售活动与团队合作
【建议】业绩至上与团队合作
仙台分店的三巨头
组织机构三要素与销售团队
【建议】巴纳德的“组织三要素”
【建议】宣传活动的效果
人才培养及其对全公司的蔓延效应
【建议】管理方格理论

【作者简介】

仅仅将销售作为“谋生之道”的人,已称不上是专业的销售。 从“拼体力”到“拼头脑”的销售学晋升之道! 大前研一及麦肯锡权威智囊**揭秘专业销售的真正含义,分享如何快速掌握销售的专业主义。 1、销售工作将从销售人员单枪匹马的拼搏转向团队的集体作战 2、认真了解顾客的实际需要,并将“顾客至上”的理念铭记在心 3、促进组织内成员之间、各团队之间的知识共享和共同价值观 4、销售人员能认识到知识的重要性,从而形成持续不断的学习习惯 5、销售对象不再是单个商品,“商品+服务”构成的解决方案将成为销售主流