领导是一种艺术，更是一门学问。治大国若烹小鲜，管理一个组织、一个企业、一个团队尤是如此。现代***和管理者必须掌握用人和管人的艺术。把每个***的人才都安排在*适合他的岗位上，并用尽其才，是***必须具备的基本素质，更是领导工作的重中之重，只有会用人的领导，他的工作才能得以顺利展开。本书精选了***用人的*重要*不能忽略的100个细节，相信***掌握了这些方法，一定会*大程度地发挥员工的积极性，带领出一支**合作的团队。

**的***应善于识人,长于用人,精于管人。肖正编著的《领导用人的100个关键细节》着重从领导用人技巧方面,动用了较大篇幅,列举了大量案例,作了浓墨重彩的论述。例如,领导应该如何以身作则,如何察知人才的真才实学,如何做到知人善任、各尽其才,如何合理调配人才、组建合理团队,如何授权和激励才能让员工发挥*大效能,等等。

**章 树立威信，正己服人：
以**优异管理素质折服下属
细节1 让自己时刻走在部属的前面
细节2下了命令就要严格执行
细节3提升把控全局的决断力才能使员工真正信服
细节4有错就改，将面子问题抛在一边
细节5勇于承担责任，使下属后顾无忧
细节6果断拒绝下属的不合理要求
细节7深思熟虑地做好每一个决策
第二章开阔心胸，品质**：
用**的品质征服下属
细节8细微之处多宽容谅解才能赢得员工的心
细节9曾反对自己的员工仍然可以重用
细节10一味猜忌不如打开天窗说亮话
细节11对辞职后重新回头的员工表示欢迎 **章 树���威信，正己服人： 以**优异管理素质折服下属 细节1 让自己时刻走在部属的前面 细节2下了命令就要严格执行 细节3提升把控全局的决断力才能使员工真正信服 细节4有错就改，将面子问题抛在一边 细节5勇于承担责任，使下属后顾无忧 细节6果断拒绝下属的不合理要求 细节7深思熟虑地做好每一个决策 第二章开阔心胸，品质**： 用**的品质征服下属 细节8细微之处多宽容谅解才能赢得员工的心 细节9曾反对自己的员工仍然可以重用 细节10一味猜忌不如打开天窗说亮话 细节11对辞职后重新回头的员工表示欢迎 细节12对员工的承诺一定要兑现 细节13不私下议论不在场的下属 细节14让爱拍马屁的员工走人 第三章善做伯乐，慧眼识人： 以独到的眼光发现为己所用的人才 细节15注重人才的能力而不是学历 细节16以具体任务考查员工的真实水平 细节17通过生活细节来辨识人才 细节18通过日常谈话发现为己所用的人才 细节19从言辞中观察员工的内心 细节20相处观察，才能见微知著 细节21用心试探下属的品行并反思自己的行为是否恰当 细节22四种人的话不要全信 第四章扬长避短，精准用人： 无不可用之人，只有不善用人的领导 细节23仔细识别“恃才傲物”型员工是否有真才实学 细节24让员工去做他*擅长的事 细节25让员工流动起来，找到*适合自己的位置 细节26提拔员工考虑的不是资历与学历，而是能力 细节27要敢于使用比自己强的人 细节28对有过错的下属要给机会 细节29“怪才”往往建奇功 细节30不论资排辈，让年轻人有用武之地 细节31不要盯住员工的短处不放 第五章合理搭配，周密任人： 错误搭配是导致人员浪费的根本 细节32权衡好每个人的性格特点 细节33互补型团队才是真正的精英团队 细节34男女搭配，干活才不累 细节35给下属充分的施展才能的空间 细节36劳于用人，逸于治事 细节37合理搭配人才时注意的4个要点 细节38适当地调动员工的位子 第六章做好指挥，大胆授人： 管理事实上就是管理别人去做事 细节39不做全面管理的*** 细节40权力就像握在手里的沙子，握得越紧，握住得越少 细节41抓大放小，掌握授权的分寸 细节42根据不同的越权情况，采取不同的应对方法 细节43授权后不是放任不管，而是要进行遥控 细节44定期适度考核监督被授权者 细节45让下属更加积极地提建议 细节46掌握合理授权的三步骤 细节47走出授权的误区 第七章解难心计，言语化人： 员工的气顺了，经营才能顺 细节48日常工作中的矛盾要解决不要拖 细节49找到员工矛盾的根源 细节50别把追究责任当成*终目的 细节51使用对方熟悉的语言进行沟通 细节52尽可能采用简便的沟通方法 细节53倾听才能更好地决策 细节54坏消息要拐弯抹角地告诉下属 第八章褒贬有道，得体助人： 领导用人中的赞美批评艺术 细节55赞美员工要在人多的场合 细节56有创造力的想法要及时表扬 细节57批评以幽默的方式进行更加让人信服 细节58指出员工的失误要婉转 细节59表扬下属的几个关键点 细节60批评下属要三思而后行 细节61批评不要伤及对方自尊心 细节62让表扬比批评多一点点 细节63避免厚此薄彼 细节64用具体文字赞美**员工 第九章合成智慧，有效励人： 让员工在竞技中发挥自己的潜能 细节65激励让员工相互竞争 细节66引入“鲶鱼”，给企业带来活力 细节67对冒尖的人才要全力保护 细节68为员工找到自己的竞争对手 细节69对待员工的竞争结果赏罚分明 细节70为下属人才提供表现自己的平等机会 细节71分给下属稍微超过他能力的工作 细节72分享利润能极大促进员工积极性 细节73数据更具**性和说服力 细节74有能力就上台，没能力就下来 细节75激起员工“逞能”的欲望 第十章人性关怀，以情感人： 用真诚来换取员工的忠诚 细节76发自真心地爱惜员工 细节77一开口就能叫出下属的名字 细节78用真诚与下属迅速增加亲密感的11种方法 细节79该为下属争取的利益要积极争取 细节80学会通过小事打动下属 细节81学会雪中送炭温暖员工 细节82将关爱之情延伸到员工家中 细节83比起**，员工有时更看重尊严 第十一章多管齐下，勤于育人： 为员工提供充分的成长环境 细节84让每一个员工都有学习的机会 细节85为员工选择适合他的培训模式 细节86引导下属自学成才 细节87对有经验的人进行特殊培训 细节88人才“犯错误”并不可怕 细节89适时对新进下属进行培训 细节90怎样对员工进行内部培训 细节91怎样对员工进行外部培训 第十二章优胜劣汰，策略衡人： 妥善留人裁人，精炼员工整体素质 细节92及时处理人才的抱怨 细节93严厉处置工作中的害群之马 细节94骨干犯了众怒也得“下课” 细节95工作态度是考核的重要范畴 细节96将员工看作自己的合作伙伴，而不是下属 细节97让员工产生强烈归属感 细节98以员工入股的方式留住人才 细节99为人才搭上晋升的“天梯” 细节100解聘员工时要对员工进行面谈 参考文献

**的***应善于识人,长于用人,精于管人。肖正编著的《领导用人的100个关键细节》着重从领导用人技巧方面,动用了较大篇幅,列举了大量案例,作了浓墨重彩的论述。例如,领导应该如何以身作则,如何察知人才的真才实学,如何做到知人善任、各尽其才,如何合理调配人才、组建合理团队,如何授权和激励才能让员工发挥*大效能,等等。