本书以国际、国内商务活动为对象,立足于商务活动的实践,较为全面、深刻地阐释了商务谈判的一般构成、程序及技巧。全书共四篇十九章,具体为:
概论篇:介绍商务谈判的概念、构成与分类;
程序篇:介绍商务谈判的探询、准备、谈判、小结、再谈判、终结、重建谈判;
条件篇:介绍交易条件的谈判、成交条件的预测、谈判目标的定位;
工具篇:介绍商务谈判的管理、商务谈判的主持、商务谈判的谈判人、商务谈判的思维、商务谈判的策略、商务谈判的语言。
作者通过篇章结构的安排,理论与实践相结合,由浅入深地向读者介绍了商务谈判的基础知识及运作规律,为造就经济与商务活动的成功的谈判人才开辟了道路。
本书所用素材,不少曾在北京大学光华管理学院、中国社会科学院研究生院、北京对外经济贸易大学国际交流学院的大学本科、硕士和博士研究生、MBA的教学中作为选修课讲授过,在天津大学管理学院、南开大学商学院的干部培训班作为系列讲座教材以及企业培训教材,并根据教学培训的反馈意见及新的研究成果又进行了修订完善,使所言观点更加严谨、客观与完整。
本教材特点为贴近商务活动实际,更真切���反映商务活动的内在规律,有机地将国