◎了解鲦鱼效应,拒绝被洗脑
人类是群居动物,鲦鱼效应对我们的日常生活产生了深远的影响。从古代的帝王官员和黎民百姓,到现代企业中的领导和员工,人类始终处于鲦鱼��应的作用范围内,人类的思维和行动也受到鲦鱼效应的影响。
在古代的中国,为了维护并巩固自己的统治地位,帝王通常会信奉神鬼之说,并将神鬼之说渗入到对**的治理中。比如,为了打压人们的反叛心理,统治者会向普通百姓灌输“帝王乃是真命天子,是龙的化身”这样的观念,反对帝王就是反对神灵,就是大逆不道,就会受到神灵的惩罚。在某些偏远地区,巫术盛行,巫师常常掌握至高的权力,成为群众的***。
当出现暴动、发生反叛时,巫师往往会采取**的方式,对反叛者施以极刑,比如火刑、油炸、浸猪笼等等,通过这样的惩罚,巩固统治地位,禁锢人们的思想。人们在禁锢中失去了自主的人格,失去了创造力,并逐渐丧失了道德。在遥远的古代,祭祀或求雨时用到的祭品通常是人,人们将活人通过火烧、水淹等方式,作为礼物送给在天上的神灵,祈求神灵降得大雨或保佑**长治久安。这是一种**的没有道德的封建的做法,然而在帝王和巫师的领导下,普通百姓对此已经失去了判断能力。
从这种现象中我们可以看出,***对于群体行为的控制力是非常惊人的。当然,封建社会已经消亡,科技的发展帮助人们加深了对自然现象的理解,人们已经具备了自主性,对很多事物有了自己的观点。如果在现代社会仍然有人试图以封建的统治方式,禁锢人们的思想,那他一定会失败的。封建统治者的控制力逐渐演变成为一种***的魅力,这在现代企业中,发挥着重要的作用。人们习惯跟随成功者的脚步,***的个人魅力,对于创建一个具备战斗力的团队有重要的意义。
◎从跟随到超越的四个阶段
在追求创新、讲求团队作战的社会环境中,个体的能力仍然对团队战斗力的发挥起着重要的作用。对于个体而言,实现自身的奋斗目标,达到某种自我要求的高度就是一种成功的体现。然而,成功者所具备的素质并非生来就有,这需要你在工作、学习以及生活中,不断总结成功者的经验教训,并严格要求自己,*终实现自己的奋斗目标。
人们对于成功的理解是有所差异的,每个人实现成功的方式以及途径也各有差异。但总体而言,对于一个致力于实现自身奋斗目标的人来说,有三个问题至关重要:一是你想要的是什么;二是在实现愿望的过程中会遇到什么问题;三是如何正确解决这些问题。简而言之,就是要什么,做什么,以及如何做。
个体必须将自己置身于团队以及社会环境的影响下,这些影响对你实现成功起着非常重要的作用。当个体与团队或社会环境发生冲突时,个体的力量往往无法战胜团队或社会环境的力量,也就是说,如果你一意孤行,终将会失败。那么,个体如何才能协调与团队之间的关系,并*终实现自身的奋斗目标呢?
对于长跑运动员来说,他们都有一套相同的成功模式,那就是跟随—学习—创新—超越。从这个模式中我们可以看出,实现比赛胜利的**步也是*重要的一步就是跟随。跟随并非失去自我漫无目的地跟从,而是在跟随的过程中,发现前者身上具有的诸如体力、耐力、爆发力等各种促使其取得*终成功的因素,并针对自身的实际情况,做出正确的考量。跟随的目的在于发现自身与前者的差距,并做出积极的改进。如果运动员在跟随前者的过程中,发现自己总是在*后一轮冲刺时与前者拉开距离,这就意味着,他要多锻炼力量以及爆发力,才能在不断累积的过程中超越前者。
个体实现奋斗目标也是同样的道理,想要成为成功者,*重要的素质之一就是谦卑,只有具备这样的素质,才能“屈身”在成功者的背后。这种“屈身”的意义非常重大,那些默默无闻跟随成功者脚步的人,总是会在某个时间超越前者,一鸣惊人。那些总是与成功者发生冲突,叛逆,不听从成功者教导的人,*终往往一事无成。
当然,跟随并不是盲目地跟从,如果你失去了自我,被成功者的阴影所笼罩,那你也很难实现奋斗的目标。跟随是一个积累的过程,在这个过程中,你要时刻注意自身与成功者之间的差距。处事方式、判断力、洞察力……这些能力的形成都需要一个积累的过程,在不断跟随成功者脚步的过程中,这些能力也在你不断发现问题与解决问题的过程中得到提升。当你具备了与成功者相同的能力和素质之后,你才能通过自身的优势,实现*终的超越。
对于目光高远,志向远大,同时又眼高手低的大学生来说,平淡的工作过程具有重要的意义。没有这个过程,你很难学习并具备成功者的能力和素质,也就很难使自己得到发展并实现*终的目标。
◎鲦鱼效应与企业管理
站在企业的高度看待鲦鱼效应,鲦鱼效应同样能给***以警醒。在鲦鱼的首领被摘去大脑中控制行为的部分之后,鲦鱼群体的行为也跟随着鱼群首领变得一片混乱,成为一群“不正常的鲦鱼”。在企业管理中,一个出色的***,他所**的团队总是让人满意的;如果***总是让人感觉不到工作的热情,他的团队也必将是懒散、消极的。从另一个角度讲,***的行为影响了团队的行为,***的能力影响了团队的能力,***对团队的成败承担着直接的责任。当你取得了阶段性的成功,成为一个团队的***时,你的行为以及态度将直接影响到团队的能力的发挥。
莱斯顿是一家大型生产企业的创始人,在经历了长久的拼搏努力之后,他取得了事业上的成功,然而此时他的企业却正面临着问题。
原来,在莱斯顿的企业中,销售部门的工作效率总是让人失望。这个部门的员工总是表现得消极、懒惰,“事实上,当我走进销售部门的时候,我就感觉到一阵压抑,这个团队让人感到失望”。一开始,莱斯顿采取了很多措施,比如,增加业务量之外的奖励,改善员工的工作环境,增加员工的福利……虽然这些措施在一定程度上起到了作用,但销售部门的表现仍旧无法让人满意。“当我看到他们的工作态度,我知道我所付出的努力,将在一段时间的消磨之后变为灰烬”。莱斯顿甚至采取了**的措施,将销售部门中 “劣行严重者”全部辞退,然而结果却是,新的成员在经历了一段时间的“奋斗”之后,也慢慢地染上了这种“劣行”,这让莱斯顿非常焦虑。
在对销售部门进行了详细的了解之后,莱斯顿恍然大悟,他发现并不是员工制造了这种消极的工作氛围,事实上,员工只是这种行为的实施推动者,问题的源头在于销售部负责人,他才是这种消极氛围的制造者,而且将这种氛围毫无保留地传染到团队中去。在辞去这个负责人换上另一个称职的负责人之后,情况很快就有了改善。
鲦鱼效应不仅为我们提供了一种实现成功的模式,同时也为企业解决问题提供了新的思路,当企业的某个部门总是出现问题的时候,企业管理者要从部门负责人那里寻找解决问题的方式。鲦鱼效应同时给企业以下几点启示:
职位越高,你所承担的责任就越大,你所产生的影响也越深远。
失败的团队完全是因为失败的***造成的。
不要将团队问题当成一种集体问题,你只需要对一个人提出要求,那就是团队的管理者。 ◎你是一只冷静智慧的“懒蚂蚁”吗?
“懒蚂蚁”效应向我们诠释了“懒”的智慧——并不是很勤劳就能活得很好,也并不是付出很多的人就一定能表现得很出色,这是一条生存的真理。比如在一个团队中,蚁群中20%的“懒蚂蚁”却引导着其余80%的蚂蚁的行为,如果将这20%的“懒蚂蚁”去掉,会发生什么情况呢?生物学家做了这样一个实验,来证明“懒蚂蚁”存在的必要性。
生物学家将蚁群中所有的“懒蚂蚁”都去掉了,只剩下了勤劳的蚂蚁。一开始,蚁群并没有任何改变,和往常一样,但当生物学家将蚁群的食物源切断之后,混乱发生了,蚁群在经历了长时间的混乱之后仍旧乱作一团。其实,生物学家已经在离蚁窝不远的地方放置了新的食物,但勤劳的蚂蚁都没有发现。直到生物学家将“懒蚂蚁”重新放回蚁群,这种状况才发生改变。也就是说,这群“无所事事”的“懒蚂蚁”对蚁群的行为起着重要的指引作用。那么,在被拿出来的20%的“懒蚂蚁”中又发生了什么情况呢?
生物学家将20%的“懒蚂蚁”放置在另外一个环境中,奇怪的是,在这个新群体中,并非所有的“懒蚂蚁”都在坚持自己的懒惰,其中80%的“懒蚂蚁”变得勤奋,开始搬运食物、打扫蚁窝,仍旧有20%的蚂蚁东张西望、“无所事事”。正如你所想,蚁群的行为,遵循了帕累托的“二八定律”。**的勤劳和**的懒惰都不会产生好的结果,而勤与懒的适当结合却可以创造出持久的利益。
我们都曾经被坚持不懈地织网的蜘蛛感动。在励志故事中,有一只蜘蛛,它织了一张网,然而由于各种原因,每次网快织好的时候都会破掉。但是,这只蜘蛛并没有放弃,在经历了无数次的失败之后,蜘蛛终于织起了一张完整的网。
这个故事虽然非常简短,但仍旧让我们感受到了蜘蛛的毅力,这对于面对困境想要放弃的人,起到了很好的鼓舞作用。然而,如果我们从“懒蚂蚁”的角度去看待这个故事,就会有新的想法。既然已经经历了无数次的失败,那是不是蜘蛛的选址出现了问题?这里是不是风口,或者大型动物经常出没?如果是的话,即使蜘蛛成功地织了一张网,这张网势必会在不久之后面临被弄破的命运。这样蜘蛛的努力就会失去意义,它的生命很可能会在不断织网的过程中消耗殆尽。
在企业中,80%的勤劳员工是企业效益的直接创造者,没有他们的艰辛努力,企业利润就无从谈起,而20%的“懒惰型”员工,却对80%的勤劳员工的行为做出了正确的指引。失去了指引,勤劳员工就会失去目标,乱作一团,也就无法为企业创造持续的利润。所以,要想实现企业长久的利益,要注意两点,一是发现并且尊重“懒蚂蚁”,二是关注勤奋的员工。
◎发现并且尊重“懒蚂蚁”
在企业中,管理者大都从是否完成或者超额完成了任务这个方面对员工进行考量,由此引申出受***喜爱的员工所具备的素质:勤劳、坚持不懈,还有*重要的一点就是生产的技能。在这些素质的帮助下,员工很容易完成或者超额完成生产任务。同时,这也使管理者对那些总是“懒惰”的员工产生质疑甚至反感,因为他们不能为企业发展创造出直接的利润。
不得不说,这种观点具有片面性。例如奇瑞汽车在*近几年内风生水起,它所创造的企业利润,甚至在很短的时间内超越了许多知名汽车厂商,一跃成为汽车领域的黑马。如果你深入了解就会发现,奇瑞之所以能在短时间内取得如此骄人的成绩,就在于它有效地利用了“懒蚂蚁”的能力。
在大多数汽车厂商热衷于为跨国汽车企业做加工装配的工作,以求实现*直接有效的企业利润,甚至开始考虑关闭企业的研发部门时,奇瑞敞开了大门。奇瑞汽车的研发班底的许多成员,都是在别的企业中受到冷落的研发人员。当跨国汽车企业受到各方面影响,减少订单时,那些从事加工装配的汽车厂商马上就受到了冲击。没有了订单,员工无事可做,更重要的是,由于这些汽车厂商没有自己的研发班底的支持,企业发展没有新的目标。而奇瑞在扎实的研发班底的支持下,找到了新的发展方向,并研发出具备自身优势的汽车品牌,于是,当很多汽车厂商受到威胁的时候,奇瑞汽车如一匹黑马杀入人们的视野。
从奇瑞的成功中我们可以看出,“懒蚂蚁”虽然不能为企业的发展创造直接的利润,却对维持企业长久的利润起着关键性的作用。对于企业而言,发现并维护“懒蚂蚁”,就变得尤为重要。
在企业中,不同类型的员工扮演着不同的角色,各司其职是员工的*佳工作状态,也是企业活力的体现。对“懒蚂蚁”更好的理解应该是,它们指引了蚁群的思想以及行为,能够及时地将正确思想或者行为传递给具体的实施者,并形成一种群体的氛围,指引群体行为向正确的方向发展。
根据人力资本的价值性和特殊性将企业的员工分为核心人才、独特人才、通用型人才和辅助型人才四类。在四类人才中,核心人才是形成企业核心能力的关键要素,对其他三类人才起到关键的指引作用。在研发、市场营销以及决策方面,核心人才发挥着关键性的作用。
这就要求企业在引入人才的时候,能够对人才有一个合理的定位。对于辛勤肯干,同时又不具备探索精神的员工,适合其发展的工作就是生产加工。对于对市场开发有着敏锐洞察力的人才来说,如果将其放在不合适的地方,他所具备的才能就不能得到合理的发挥,在埋没人才的同时也限制了企业的发展,这是一种“损人害己”的企业行为。
企业同时还要对“懒蚂蚁”类型的员工给予充分的理解以及帮助。在企业管理中,“懒蚂蚁”类型的员工由于不能直接为企业创造收益,所以容易被管理者忽视。如果你因为重视效益而忽视了对这些人才的关注,你的企业将很难适应社会的发展。研发与创新是企业发展的关键因素,鼓励与支持创新则是企业实现持续发展的根本动力。