5.交易风险
由于电子商务交易双方缺乏必要的交易成本,双方存在较大比例的私有信息,导致契约具有不完备性。电子商务交易双方信息的不对称或不完备,履行交易契约就必然存在不确定性,从而导致电子商务的交易风险。电了商务交易风险是指山于交易双方信任的缺失造成的交易障碍,或网络交易环境的虚拟性使得信任在网络交易过程中所起的作用超过了它在传统交易活动中的作用,人们对于交易双方的真实性更难判断。
电子商务交易风险实际上是交易双方的违约风险,而违约风险来自道德风险与逆向选择。道德风险是电子商务交易双方在签订契约后隐瞒各白行动所引起的风险,属于事后风险。逆向选择是电子商务交易双方隐瞒各自真实信息,向对方传递虚假信息以签订契约,属于事前风险。电子商务交易风险属于系统性风险,社会对于电子商务交易风险的监管主要立足于事前防范,防止逆向选择的发生,却没有控制道德风险的有效机制。由于传统交易渠道没有网络渠道便捷,使得传统交易成本高于电了商务交易成本,但这在客观上能够促进交易双方相互了解、减少道德风险与逆向选择的发生概率。
6.支付风险
网上支付既有信息被窃取的可能性,也有信息被盗时追溯的可能性。其中,可追溯性是指网上交易比现实交易留下的信息更多,每次网上交易都会在各个层面被记录,追溯起来要比追溯使用假钞者容易得多。网上支付业务及大量风险控制工作均是由应用系统来完成,这给网上支付系统的**保障提出了更高的要求,成为网上支付面临的重要风险。虽然目前网上银行和网上支付平台都设计有多种**保护措施,并不断开发和应用具有更高**性的技术及方案,以保护支付平台的平稳运行,但其**系统仍然是网上支付*为薄弱的环节。支付风险既来白计算机系统停机、磁盘列阵破坏等不确定因素,又来自网络外部的黑客攻击以及计算机病毒破坏等因素。从目前的实际情况来看,支付风险主要体现在3个方面:一是数据传输过程中遭到攻击,可能会威胁到用户资金**;二是网上支付系统本身存在**设计卜的缺陷可能被黑客利用,危害整个系统的**,造成重大损失;三是计算机病毒可能突破网络防范,入侵网上支付的主机系统,造成数据丢失等严重后果。特别是网上黑客的袭击范围不断增大,攻击手段日新月异,攻击活动数量正以每年10倍的速度增长,其可利用网上的任何漏洞和缺陷非法进入主机、窃取信息、发送假冒电子邮件等。
随着黑客行为的日益泛滥,针对网上支会付的网络攻击事件不断增加,特别网银病毒、假冒银行网站等事件的出现使得交易者在享受网上支付便利的同时,更加担心在网上传输的敏感信息(如账号、密码、交易指令等)因在通信过程中被截获、被篡改而使白身利益遭受侵害,使得网上支付的**性成为人们选择网上支付时的首要考虑因素。
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