1.定义问题和明确系统
在确定系统之前,要了解系统的需求,将问题定义清楚。定义问题的目的是了解问题发生的原因以及系统所要实现的目标与处理的范围。了解问题发生的原因,有利于认识系统分析的背景和原委,有助于系统分析。
首先要在充分调查研究的基础上,查清问题的实质与要害,然后,明确研究对象的系统类型与层次、所处环境,即属于哪个大系统的子系统或要素,由哪些要素或子系统组成,应在什么层面上进行研究与处理。这一过程,类似于数学中确定坐标系或物理学中确定参考系,不同的坐标系或参考系所描述的事物也是不同的。
其次,要理清所研究的系统的目标、任务和应具有的功能,选择评价系统功能的具体指标,以便衡量所有备选的系统方案。
2.内部与外部研究方法
内部研究方法是指从系统内部来研究构成系统的要素与结构,常常借助于机理分析以及实验和观察对比的方法。内容包括分解系统要素、确定要素间联系、明确与理顺系统结构、进行系统优化,等等。应该指出,优化系统主要是指它的结构*优,并不是要求各个要素*优。
外部研究方法是指从系统与环境的相互作用中考察系统的行为和功能,再根据等效性来剖析系统。如类比法,不是从系统的要素与结构方面分析,而是从系统的功能行为方面加以比较分析,例如,自动系统常常用类比生命物体有关的目的性和反馈功能的研究结果来实现。再如控制系统中的黑箱法,是将系统作为一个不清楚其内部结构的黑箱来处理,只研究其对环境的输入和输出关系。因此,这种只研究系统的功能和行为的方法,又称为功能模拟法。
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