**章 企业物流概述
**节 企业物流基本概念
第二节 企业物流管理的内涵
第三节 物流与企业战略
第四节 企业物流战略规划
第二章 供应链管理
**节 供应链管理的产生和发展
第二节 供应链的基本概念
第三节 供应链的构建
第四节 供应链绩效评价
第三章 采购与供应物流
**节 采购的概念与作用
第二节 采购部规划及运作
第三节 供应商管理
第四章 企业生产物流
**节 企业生产物流概述
第二节 企业生产物流的组织与管理
第三节 企业生产物流的特征分析
第四节 企业生产物流的计划与控制
第五章 企业销售物流管理
**节 销售物流概述
第二节 订单处理
第三节 分销需求计划
第四节 销售物流配送
第六章 企业逆向物流管理
**节 企业逆向物流概述
第二节 企业产品退回物流
第三节 企业回收逆向物流
第七章 企业电子商务物流
**节 电子商务物流概述
第二节 电子商务物流技术
第三节 电子商务物流模式
第四节 电子商务物流客户服务管理
第八章 企业物流组织管理
**节 企业物流组织结构
第二节 战略联盟与第三方物流
第三节 企业物流人员��理
第九章 企业物流成本管理
**节 物流成本概述
第二节 物流成本分析
第三节 企业物流成本计算的方法
第四节 物流成本控制
第十章 企业物流现代化
**节 企业物流一体化
第二节 企业物流技术现代化
第三节 企业物流管理现代化
第四节 企业物流现代化趋势
参考文献