第四,工作与生活观念的转型:从松散的劳作到制度化管理。小农社会的生产活动是一种凭经验进行的,随意性、阶段性很强的松散劳动,并由此形成散漫保守的小生产的劳作方式和思维方式。当大量农民进入大生产的工厂,接受工厂制度的管理,从思想观念到行为方式都极不适应,他们需要接受制度规范的约束、接受科学的生产方式、树立现代社会的时间观念和效率意识,在这里农业文明与工业文明产生了激烈的趾撞。泰勒的科学管理正是对从农业社会走进工业社会的人们进行的一场工业文明的洗礼,其倡导的价值取向是重秩序和规则、���时间、守纪律、重效率的工作精神和敬业态度,以及追求理性、个人本位、合作与宽容、讲究生活质量、乐于接受新事物的生活方式。泰勒自己也说,科学管理这场思想革命,除了劳资关系的重新认识外,“另一个思想转变对科学管理的存在是**重要的,那就是无论是工人还是工长,双方都必须承认,对工厂内的一切事情,要用准确的科学研究和知识来代替旧式的个人判断或个人意见,这包括每项工作所采用的方法和完成的每项工作所需要的时间”。
科学管理不仅改变了管理,也改变了人们的生活,克雷纳在《管理百年》中充满激情地描述泰勒的科学管理怎样改变着人们的时间观念,“带着泰勒的秒表吧。当他以特有的精力在米德维尔使用秒表的时候,时间意识还只是新鲜事物。在美国,1883年才有了时区标准;此前存在许多当地时间。泰勒的秒表是一个变革的征兆。时间不再由太阳的升起或教学的钟声来宣告;而将由工厂的汽笛或工厂的钟声大声宣布。时间将由管理者来衡量和宣布了”。
从本质上来讲,泰勒的科学管理思想,是将人从小农意识、小生产的劳作方式和思维方式转变为现代社会化大工业生产方式和思维方式的一场革命,没有这场革命就不可能真正进入现代文明社会。
第五,态度的转变:从反对变革到接受变革。传统社会日出而作、日落而息、变化缓慢的生活方式,积淀为不愿意变革、害怕改变的心理。泰勒对工人害怕变革的心理进行了分析:“作为一个**,工人们通过世世代代痛苦经验使他们习惯于把所有的变革都看做是违背其*大利益的。他们不问变革的目的,凡是变革,他们都反对。因此,首先要进行的变革应该是消除工人的怀疑,通过实践的接触使他们相信,变革归根到底是无害的,而且*终将会给各有关方面都带来好处。”泰勒的科学管理思想要求人们接受变革,乐于变革,并从中得到好处。科学管理哲学意在向人们灌注的是资本主义精神,其中包括现代精神:积极进取,开拓创新。
……