《高尔夫实用精品系列教材:高尔夫球童实务》包括八个章节,内容分别涉及高尔夫运动的特点及发展历程、球童职责及使命、高尔夫运动的基本知识、高尔夫礼仪、高尔夫基本技术、球童服务知识与技能、球童服务技巧和球童服务过程中特殊情况的处理等。 高尔夫球童实务_蒋小丰,孙跃_湖南人民出版社_

**章 高尔夫运动的特点及发展历程
**节 高尔夫运动的概念及特点
第二节 高尔夫运动的起源与发展
第三节 中国高尔夫运动的发展
第二章 高尔夫球童的职责及使命
**节 高尔夫球童的演变及定义
第二节 高尔夫球童的职责及工作
第三节 高尔夫球童的使命及作用
第三章 高尔夫运动的基本知识
**节 高尔夫的球场
第二节 高尔夫的装备
第三节 高尔夫的基本规则
第四章 高尔夫礼仪
**节 高尔夫的基本礼仪
第二节 高尔夫球童的仪表仪态
第三节 高尔夫球童的服务礼仪
第五章 高尔夫基本技术
**节 高尔夫的挥杆原理
第二节 高尔夫的基本杆法
第三节 特殊球位的击球技术
第六章 高尔夫球童服务知识与技能
**节 球车应用的知识与技能
第二节 打球通道的服务知识与技能
第三节 果岭的服务知识与技能
第七章 高尔夫球童服务技巧
**节 高尔夫球童服务的基本用语
第二节 顾客需求的了解
第三节 服务顾客的技巧
第八章 高尔夫球童服务过程中特殊情况的处理
**节 特殊情况处理的原则
第二节 特殊情况处理的实例(上)
第三节 特殊情况处理的实例(下)