上篇 相辅相承的方与圆
**章 方与圆的对话
外圆内方是处世总策略
“圆”的四项基本原则
方圆要有度
如何做到外圆内方
处世要“形圆”一些
软硬兼施,有方有圆
智圆行方,人生大哲理
隐藏在“圆”壳下
处世圆通慎言语
第二章 方与圆的大攻略
底牌不轻易亮出
受得了气,才能成大器
放下架子,以退为进
难得糊涂,是真正的聪明
大智若愚,明哲保身
聪明反被聪明误
不要妄自尊大
大丈夫能屈能伸
低头,是为了更好地抬头
韬光养晦,待机而动
忍者天下**
吃小亏,占大便宜
包容天下的胸怀
做事不可走**
中篇工作中的方与圆
第三章 官场方圆术
不自满,也不走**
令出必行,恩威并用
不争之争的智慧
要勇于不敢
虚怀若谷征服人
做事慎重把握尺度
直言进谏与虚心纳谏
揭去虚华的面纱
认清自我与他人
深藏不露,一呜惊人
言必信,行必果
官场进退之道
第四章 晋升方圆术
选准上司是关键
要投奔赏识自己的上司
与晋升无缘的人
职位晋升不只靠业绩
威胁你晋升的五种人
要想晋升不可当上司的情人
要想晋升不可当上司的保姆
要想晋升不可当上司的哥儿们
世袭晋升的*有效方式
备受青睐的升职人
增加晋升机会的选择
如何在升职竞争中获胜
职位步步高升的奥秘
从部属到领导的晋升秘诀
创造晋升机会
“冷板凳”可以坐热
第五章 统驭下属方圆术
管人的艺术
不受制于部属的策略
以身作则才有说服力
如何调解下属之间的纠纷
如何赢得下属的信赖
如何提高***的威望
批评的技巧
注意自己的形象
距离生威
网罗人才,为我所用
慧眼识将才
用人不疑
***的用人准则
用人的策略
使用人才不要感情用事
要想招揽人才,就要放低姿态
哪些人不可重用
如何笼络下属
善用人者都谦下
不可只顾上,不顾下
选用秘书的大忌
帮助下属成长
第六章 与上司相**圆术
不忠诚的人老板不放心
老板喜欢什么样的人
协助上司达成他的事业目标
“报告”要经常打
切勿与上司争功
别忘了在他人面前称赞上司
不能忽视上司身边的人
不能“越位”
时刻顾及领导的面子
说服上级的艺术
不要锋芒毕露
不要冲撞老板
恭敬不如从命
忠言不必逆耳
舍得替上司“护驾”
不要做领导要清除的“臭鱼”
第七章 与同事相**圆术
别当办公室里的“好好先生”
别做办公室里的“独行侠”
远离小团体
尊重老同事
当同事占了你的功劳
同事间的应酬必不可少
善于与同事相互合作
别搬弄是非
巧妙化解矛盾冲突
君子不与小人硬斗
如何与讨厌的人共事
装傻忍让要有底线
与女同事相处“四不要”
怎样赢取办公室人心
平等待同事
恶性竞争,害人害己
破坏同事关系的言行
第八章 与客户交往方圆术
把客户当成自己的朋友
重诺守信才能长久合作
与客户沟通的技巧
做你客户*好的听众
倾听客户不满的声音
尽量与客户的意见保持一致
揣摩客户言不由衷背后的意义
如何应对难谈的客户
顾客才是老板
一切围绕服务展开
销售就是服务
二百五十定律
大量开发客户的方法
下篇 生活中的方与圆
第九章 交友方圆术
交志同道合的朋友
以侠义之心相交
没有忠诚,友谊就不会长久
尊重朋友的自尊心
与朋友平等相处
友情的前提是给予
修补破碎的友谊
多个朋友,多一条路
善待朋友,投桃报李
做事为朋友着想
在朋友*需要的时候帮助他
宽容大度,以诚相待
与**的人物交往
千金难买,雪中送炭
不能因借钱失去朋友
交往的“刺猬法则”
交友的弹性原理
与陌生人交往的方法
志不同,道不合,也可为友
没有爱情,还有友谊
结交君子,远离小人
防止害你的“朋友”
己所不欲,勿施于“敌”
善待对手,给对手留份尊严
化敌为友,敌为我用
交友的“四要五忌”
第十章 办事方圆术
有求于人,必先低势
弯腰求人好说话
有求于人要低调
办事要委婉
求人时脸皮要厚一点
求人办事要能屈能伸
要想办成事,必须事换事
办事要把握进退尺度
力不从心的事不能办
找人办事要因人制宜
照规矩办事
求人送礼要送到位
依靠各种关系办事
办事的八大策略