《21世纪公共管理系列教材:社区管理(第3版)》既可供行政管理、社区管理、物业管理、社会工作等专业的本、专科生学习与参考，同时也可为基层政府部门、社区、街道办事处等机构的工作人员提供参考。《21世纪公共管理系列教材:社区管理(第3版)》内容涵盖了社区管理的定义、分类及国内外的社区管理体制和治理经验，既是了解我国当代社区状况的一本好书，也是开拓管理视野的良好工具。

第1篇 绪 论
第1章 社区与社区管理
1.1 社区的含义与构成要素
1.2 社区管理的基本概念
1.3 社区管理的体制
1.4 社区管理同相关领域的关系
本章小结
关键术语
复习思考题
阅读材料
第2篇 社区管理的主体
第2章 街道办事处与居民委员会
2.1 街道办事处
2.2 居民委员会
2.3 街道办事处与居民委员会的关系
本章小结
关键术语
复习思考题
阅读材料
第3章 物业管理公司与业主委员会
3.1 物业管理公司
3.2 业主委员会
3.3 物业管理公司与业主委员会的关系及其他
本章小结
关键术语
复习思考题
阅读材料
第3篇 社区管理的内容
第4章 社区服务
4.1 社区服务的兴起与发展
4.2 社区服务的含义与内容
4.3 社区服务的运作模式与工作方法
4.4 社区服务的成就与不足
本章小结
关键术语
复习思考题
阅读材料
第5章 社区卫生
5.1 社区卫生服务的兴起与发展
5.2 社区卫生服务的基本内容
5.3 社区卫生服务的组织形式与工作方法
本章小结
关键术语
复习思考题
阅读材料
第6章 社区文化
6.1 社区文化的含义与特点
6.2 社区文化的类型与功能
6.3 社区文化的发展状况
6.4 社区文化的发展策略
本章小结
关键术语
复习思考题
阅读材料
第7章 社区环境
7.1 社区环境的含义与内容
7.2 社区环境的污染及其**
7.3 社区环境的保护与建设
本章小结
关键术语
复习思考题
阅读材料
第8章 社区治安
8.1 社区治安的含义与特点
8.2 社区治安的基本任务与组织机构
8.3 社区治安的综合治理
本章小结
关键术语
复习思考题
阅读材料
第9章 社区教育
9.1 社区教育的兴起与发展
9.2 社区教育的含义与特点
9.3 社区教育的模式
9.4 社区教育的管理与实施
9.5 我国社区教育存在的问题及其对策
本章小结
关键术语
复习思考题
阅读材料
第4篇 国外社区管理的实践与发展趋势
第10章 国外社区管理的实践与探索
10.1 国外社区管理的主体
10.2 国外社区的发展与管理
本章小 结
关键术语
复习思考题
阅读材料
第11章 国外社区管理的发展趋势
11.1 国外社区管理微观层面的发展趋势
11.2 国外社区管理宏观层面的发展趋势
本章小结
关键术语
复习思考题
阅读材料
第5篇 当代中国社区管理的创新与发展
第12章 当代中国社区管理的创新实践与模式比较
12.1 行政侧重型模式：以上海市卢湾区五里桥街道为例
12.2 自治型模式：以沈阳市春河社区为例
12.3 混合型的江汉模式
12.4 “一会（分）两站”之盐田模式
本章小结
关键术语
复习思考题
阅读材料
第13章 中国特色社区管理体制的构建
13.1 当前中国城市社区管理体制存在的问题
13.2 理论建构：行政与自治的均衡
13.3 体制建构：行政与自治双**互动体制
本章小结
关键术语
复习思考题
阅读材料
第14章 社区自治与社区发展
14.1 自治的基本原理与理论基础
14.2 社区自治组织及其自治
本章小结
关键术语
复习思考题
阅读材料
第15章 非营利组织与社区发展
15.1 什么是非营利组织
15.2 非营利组织的理论基础
15.3 非营利组织与社区发展
15.4 非营利组织的法律地位与政府的监管
15.5 非营利组织的管理与经营策略
15.6 志愿服务与社区发展
本章小结
关键术语
复习思考题
阅读材料
第16章 社区参与与社区管理
16.1 社区参与及其意义
16.2 社区参与的理论基础
16.3 社区参与的主体、内容与方式
16.4 我国社区居民的参与意识与参与行为
本章小结
关键术语
复习思考题
阅读材料
参考文献