夏洪山等编写的《现代航空运输管理》以民航运输生产的组织与管理为 主线,系统介绍现代航空运输行 业管理与生产运营管理所涉及的基础知识、基本理论和相关法规。
全书共分7章,**介绍:国内外民航发展历程及其社会与经济主要特 征、民航与社会经济的互动发展关系;民航运输管理体系及其组织与职责, 航空公司与机场基本组织、设立与取证程序,及其在社会经济发展中的地位 与作用;民航运输市场结构与主要特征,营销组合、产品设计、定价机制与 价 格管理、市场准入与准出管理、营销环境分析、市场战略管理及机场营销; 民 航运输生产计划制定方法与生产流程、保障现场管理、航班时刻管理、飞机 及机组调度、不正常航班管理;以ISO 9000为基础的民航旅客服务质量管 理体系构建方法、质量管理及持续改进的基本理论、质量分析和质量控制技 术、服务质量评估方法;以“民航**管理体系”为基础的民航**管理基 本 理论、事故致因分析方法、风险管理技术、民航**保卫、突发事件应急处 置 流程,以及搜寻与救援管理;国际航空运输市场准入管理、九大国际航权及 国际航空运输多边协定等内容。
《现代航空运输管理》紧密结合国内外民航*新发展