当像这样一些问题被予以讨论时,我们在本书第4章讨论过的支点透镜堪称一个“天作之合”。当处理相对于竞争对手的市场地位、细分市场与(或)价值主张时,对差异化因子态度更为明确是一个自然而然的扩展。例如,如果战略讨论朝着组织相比于竞争对手们的区别演变,一个有用的问题便会是:“对于那些我们拥有强有力的差异化因子的领域,是争取客户对我们的优势给予更高的价值评定更重要呢,还是从竞争性攻击中保护我们的优势是更关键的问题呢?”正如我们已经看到的,解决这些问题为通常被忽略了的人才与组织的意义与影响提供了直接的视线。继任规划像战略规划一样,继任规划也是一个侧重于长期的组织意义与影响的流程。在设计支持这**程的系统、框架和工具方面,人力资源管理职能常常能起带头作用。因此,继任规划可以成为能引入许多人才学概念的一个出色的系统。由于人力资源管理在继任规划中扮演着这样一个重要角色,我们的经验表明,对于鼓励更深入地考虑关键的人才与组织问题而言,这是一个**机遇。
关键是要在具备一份现成***的候选名单(简单的替换规划)之外,扩大继任规划的目标。更确切地说,其目的应是,展开一场关于关键性人才资源的优势、劣势以及*优发展计划的深入的战略性讨论。我们发现,几乎没有什么组织***会质疑这一主张。因此,它开启了以这样更具战略性的方式着手继任规划的大门。
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