本书全面、系统地介绍了电子商务领域各个方面的基本理论、基本知识和基本技能,包括电子商务概述,电子商务系统开发,电子支付,电子商务**,电子商务物流,网络营销,B2B、B2C、C2C电子商务模式与应用等内容,并结合*新的发展实践,创新性地将网上拍卖、网络视频、虚拟社区与即时通信、移动电子商务等内容也做了详述。
本书可作为高等院校电子商务及相关专业的本科生、研究生及MBA学员的教材,也可作为电子商务从业人员的参考读物。 电子商务_赵冬梅_机械工业出版社_

前言
第1章 电子商务概述
1.1 电子商务简介
1.1.1 电子商务的产生背景
1.1.2 电子商务的内涵与外延
1.1.3 电子商务的基本构成和框架
1.1.4 电子商务交易标准
1.1.5 电子商务的应用
1.1.6 电子商务的发展阶段
1.2 电子商务的特征
1.2.1 电子商务的特点
1.2.2 电子商务的应用特性
1.3 电子商务的分类
1.3.1 交易对象分类
1.3.2 商务活动内容分类
1.3.3 使用网络类型分类
1.4 电子商务的基本流程
1.4.1 电子商务交易流程
1.4.2 82C商品交易流程
1.4.3 82B商品交易流程
1.4.4 C2C商品交易流程
1.5 电子商务发展的现状和趋势
1.5.1 全球电子商务发展概况
1.5.2 中国电子商务发展概况
1.5.3 中国电子商务未来发展趋势
1.5.4 中国电子商务发展面临的障碍
本章小结
思考题
第2章 电子商务系统开发
2.1 电子商务技术概述
2.1.1 计算机网络技术
2.1.2 Web开发技术
2.1.3 数据库与数据库技术
2.1.4 电子数据交换技术
2.2 系统规划与分析
2.2.1 网站规划
2.2.2 硬件环境规划
2.2.3 软件环境规划
2.3 系统设计
2.3.1 网站内容设计的原则
2.3.2 网站信息结构的设计
2.3.3 网页的可视化设计
2.4 系统实施
2.4.1 系统概述
2.4.2 系统设计
2.4.3 数据库的设计和实现
2.5 系统测试
本章小结
思考题
第3章 电子支付
3.1 电子支付概述
3.1.1 电子支付的概念和特征
3.1.2 电子支付的基本流程和业务类型
3.2 网上支付
3.2.1 网上支付概述
3.2.2 网上支付的常见方式
3.2.3 网上支付的现状及发展
3.3 电话支付
3.3.1 电话支付概述
3.3.2 电话支付的特点
3.3.3 电话支付系统案例(以信雅达电话支付系统为例)
3.3.4 电话支付的现状及发展
3.4 移动支付
3.4.1 移动支付概述
3.4.2 移动支付的常见业务类型及流程
3.4.3 移动支付商业模式
3.4.4 移动支付的现状及发展
3.5 第三方支付平台
3.5.1 第三方支付平台概述
3.5.2 第三方支付平台的现状
3.5.3 第三方网上支付平台的特点
3.6 电子支付行业的发展趋势
3.6.1 互联网业务发展促使电子支付飞速发展
3.6.2 电子支付行业处于高速增长期
本章小结
思考题
第4章 电子商务**
4.1 电子商务**的基本概念
4.1.1 电子商务的**威胁
4.1.2 电子商务的**需求
……
第5章 电子商务物流
第6章 网络管理
第7章 B2B电子商务
第8章 B2C电子商务
第9章 C2C电子商务
第10章 网上拍卖
第11章 网络视频
第12章 虚拟社区与即时通信
第13章 移动电子商务
参考文献