《信息源和信息采集》分为10章，内容包括信息采集及其理论基础、信息源及其特征、信息采取工具及信息采集策略、信息采集技术、文献信息的采集、言语信息采集、视觉信息与实物信息的采集、网络信息的采集、采集信息的处理、信息采集的法律规范和道德自律。《信息源和信息采集》可供高等院校管理学院、信息管理系师生教学和参考之用。同时，也可供企业界、情报界、咨询界、教育界的信息分析、竞争情报、信息管理、知识管理、战略管理和软科学研究从业者学习使用。

第1章信息采集及其理论基础
1.1信息表述
1.1.1信息的概念
1.1.2知识与信息
1.1.3情报与信息
1.2信息采集
1.2.1信息采集的内涵
1.2.2几个相近的概念
1.3信息采集的理论探讨
1.3.1信息采集的哲学基础
1.3.2信息采集与传播学理论
1.3.3信息采集与思维科学理论
1.3.4信息采集与心理学理论
1.3.5信息采集与系统科学理论
第2章信息源及其特征
2.1信息源概述
2.1.1信息源的含义
2.1.2信息资源的含义
2.2文献信息源
2.2.1文献信息源的类别及特征
2.2.2文献信息源的信息交流和知识传递作用
2.2.3文献资源的数字化
2.3网络信息源
2.3.1网络的含义
2.3.2网络信息资源的分类
2.4实物信息源
2.4.1实物的文化信息
2.4.2实物的科技信息
2.4.3实物的商业信息
2.5话语信息源
2.5.1话语信息源的含义
2.5.2口述回忆及其留存形式
2.5.3口碑
2.5.4口述回忆和口碑信息资源
2.5.5其他话语信息源
2.6视觉信息源
2.6.1视觉信息的摄取和加工
2.6.2视觉信息资源
2.7服务机构信息源
2.7.1政府信息机构
2.7.2信息咨询、中介及调查服务机构
2.7.3文献信息服务机构
第3章信息采集工具及信息采集策略
3.1文献信息采集工具
3.1.1指示线索型检索工具
3.1.2事实和数据类检索工具
3.1.3文献信息检索工具的使用
3.2计算机信息检索工具
3.2.1计算机系统
3.2.2专用软件
3.2.3网络信息检索工具
3.3非文献信息采集工具
3.3.1话语信息采集工具
3.3.2图像信息采集工具
3.3.3手持无线移动设备
3.4信息采集策略
3.4.1需求评估
3.4.2问题分析
3.4.3信息采集思路
3.4.4信息源的选取
3.4.5信息采集中的一些争议问题
3.4.6信息采集的原则
第4章信息采集技术
4.1信息查找技术
4.1.1搜索引擎
4.1.2元搜索引擎
4.1.3智能代理
4.1.4信息推送技术
4.2信息检索技术
4.2.1联机检索和光盘检索技术
4.2.2文本检索技术
4.2.3多媒体检索技术
4.2.4其他检索技术
4.3信息获取技术
4.3.1本体技术
4.3.2网格及网格检索
4.3.3信息融合
4.3.4知识发现
第5章文献信息的采集
5.1书刊信息的检索
5.1.1手工检索工具：书目和目录
5.1.2书刊信息的计算机检索
5.2论文资料的检索
5.2.1索引和文摘的使用
5.2.2论文资料的计算机检索
5.3几种特种文献的检索
5.3.1专利文献检索
5.3.2会议文献的检索
5.3.3标准文献检索
5.3.4科技报告检索
5.3.5学位论文检索
5.3.6政府出版物的检索
5.4文献采集
5.4.1借阅
5.4.2原文获取
5.4.3订购
5.4.4索取
5.4.5交流
5.5文献信息的析取
5.5.1阅读和整理
5.5.2文献外在信息吸收的研究
5.5.3文献内在信息吸收的研究
第6章言语信息的采集
6.1言语信息采集的理论探索
6.1.1系统论的观点
6.1.2信息修辞说与语境说
6.1.3交际动力说
6.2言语信息采集的准备
6.2.1言语信息采集的优势和局限
6.2.2言语信息采集的策划
6.2.3采集方式的选择
6.2.4采集对象的选择
6.2.5资料的准备
6.2.6方案的确定
6.3言语信息采集的技巧
6.3.1心理分析与调节
6.3.2话题导入与掌控
6.3.3提问的方法与艺术
6.3.4言语的听解
6.4言语信息的记录与整理
6.4.1笔记
6.4.2心记
6.4.3声像记
6.5言语信息采集失败
6.5.1得不到所需信息的原因
6.5.2得到假信息的原因
6.6敏感问题的言语信息采集
6.6.1信息采集方法的改进
6.6.2言语信息的隐性采集
第7章视觉信息与实物信息的采集
7.1视觉信息采集概述
7.1.1视觉信息采集的特点
7.1.2视觉信息采集的一般渠道
7.2观察式采集
7.2.1观察的类型、特点和作用
7.2.2观察前的准备工作
7.2.3观察的技巧
7.2.4观察方式和记录方式
7.2.5观察法的综合案例
7.3人际交流中非语言信息的采集
7.3.1各类体语传递的信息
7.3.2从姿态簇中采集信息
7.3.3非语言信息采集的注意点
7.4图像、视频信息的采集
7.4.1绘制
7.4.2摄制
7.4.3图像检索
7.4.4视频信息检索
7.4.5部分视觉信息采集的应用领域
7.5实物信息的采集
7.5.1实物信息采集的特点
7.5.2实物反求工程
第8章网络信息的采集
8.1普通搜索引擎与元搜索引擎
8.1.1目录式搜索引擎
8.1.2机器人搜索引擎
8.1.3元搜索引擎
8.2智能搜索引擎
8.2.1智能搜索引擎的实现技术
8.2.2智能搜索引擎的特点
8.2.3国内外智能搜索引擎
8.3综合性与专业性门户网站
8.3.1综合性门户网站
8.3.2地方生活类的门户网站
8.4网络搜索软件
8.4.1搜索引擎工具条
8.4.2集成搜索软件
8.4.3专用搜索软件
8.5专题型检索工具
8.5.1个人信息检索
8.5.2地图信息检索
8.5.3BBS检索
8.5.4博客检索
8.5.5微博检索工具
8.5.6维基检索
8.5.7RSS检索
8.5.8播客检索
8.5.9SNS检索
8.5.10FTP资源检索
8.5.11Telnet检索工具
8.5.12网络新闻组检索工具
8.5.13邮件列表检索工具
第9章采集信息的处理
9.1采集信息的资料管理
9.1.1传统的资料整理
9.1.2非结构化数据管理技术
9.1.3半结构化数据管理技术
9.2采集信息的形式组织
9.2.1传统整理方式
9.2.2分面组配技术
9.2.3本体组织技术
9.3采集信息的内容处理
9.3.1数据的整理
9.3.2数据挖掘技术
9.3.3文本挖掘技术
9.3.4Web挖掘技术
9.4音频、视频信息的处理
9.4.1音频信息处理
9.4.2视频信息处理
第10章信息采集的法律规范和道德自律
10.1信息采集的相关法律制度
10.1.1信息采集的法律属性
10.1.2信息公开制度
10.1.3知情权问题
10.1.4**秘密问题
10.1.5商业秘密问题
10.1.6隐私权保护问题
10.1.7名誉权保护问题
10.1.8复制权保护问题
10.1.9采访权保护问题
10.2不正当的信息采集手段
10.2.1非法信息采集手段
10.2.2有争议的信息采集行为
10.3信息采集中的道德自律
10.3.1法律约束的局限性
10.3.2道德自律问题的提出
10.3.3利益与道德之间的权衡
10.3.4信息采集的道德培养和内省准则
10.3.5从道德自律向信息伦理的升华
后记