知识管理作为一种全新的管理理念与管理方法,将使未来社会中各种组织与个人的生存方式发生变化。本书从狭义和广义的知识管理角度阐述了对知识和知识过程的管理,以及与此相关的知识组织、知识设施、知识资产、知识活动、知识人员的全方位和全过程的管理。本书对知识管理的基本思想、理论、方法和应用等进行了系统全面、深入浅出的阐述,使读者在阅读此书后对知识管理有一个清晰完整的了解。 本书可作为高等学校有关专业研究生和高年级本科生的教材,也可供各级政府、企业、高等学校和有关研究机构的学者、决策人员和管理及技术人员阅读参考。

**篇 理论篇
第1章 绪论
1.1 知识与知识管理
1.2 管理与知识管理
1.3 知识管理的产生背景
1.4 知识管理的发展与现状
第2章 知识管理的内涵
2.1 知识管理的概念、特征与工作对象
2.2 知识管理的要素
2.3 知识管理系统的设计
2.4 知识管理的研究内容、主题与发展趋势
第3章 知识资源与知识产业
3.1 知识商品与知识资本
3.2 知识市场
3.3 知识产权保护
3.4 知识产业
第二篇 技术篇
第4章 知识的流程管理
4.1 业务流程重组(BPR)
4.2 工作流
4.3 知识流
4.4 知识链管理
第5章 知识管理与信息技术
5.1 信息技术是知识经济的支柱
5.2 企业信息化与知识管理
5.3 知识管理的前沿技术
5.4 数据库中的知识挖掘
第6章 知识管理与软件工程
6.1 知识管理软件系统的设计思路
6.2 概念设计
6.3 需求分析
6.4 软件工程中的知识管理思想
第三篇 组织篇
第7章 知识管理与人力资源
第8章 知识管理的组织设计
第9章 知识管理文化
第10章 虚拟企业
第四篇 实务篇
第11章 知识管理与电子商务
第12章 知识管理与管理实务
第13章 国内外知识管理案例与分析
主要参考文献