项目一 认知市场营销调研
任务1:“宝洁公司的成功与市场调研”二手资料分析
任务2:“蜂蜜酒的市场调研应用”二手资料分析
项目二 搜集并解读行业信息
任务3:“中国市场研究业的起步”二手资料分析
任务4:文案调查——搜集计算机行业信息
项目三 市场营销诊断调查
任务5:头脑风暴:门店的营销诊断信息
任务6:对指定门店进行观察
任务7:产品的终端销售观察诊断
项目四 目标消费者调查
任务8:体验消费者调研程序
任务9:设计一份消费者调研问卷
任务10:抽取目标消费者的样本
任务11:搜集消费者信息
任务12:整理分析消费者信息
任务13:撰写消费者调查报告
项目五 产品测试
任务14:产品概念测试
任务15:品牌形象测试
任务16:产品包装测试
项目六 渠道调查
任务17:零售终端调查
任务18:经销商调查
项目七 促销调研
任务19:广告事前测试
任务20:促销方式调查
任务21:促销效果评估
项目八 顾客满意度调查
任务22:测量顾客是否满意
任务23:如何分析顾客满意
附录一 项目招标书案例
附录二 项目计划书案例
附录三 顾客满意问卷案例
附录四 消费者购买行为调查问卷案例
附录五 调研报告案例
参考文献