为了让刚刚取得导游证的新导游能够更快地进入角色,这本由宙斯主编的《带团就是战斗》将一些切实可行的范例,论坛各路精英人物的热点文章,对明星导游的深度剖析,分门别类呈现。让新导游在入行之初就能够找对自己的位置并尽早培养出自己独特的带团风格,受到游客的欢迎和信任。

序篇 抛砖引玉
新导游从业速成
**篇 枕戈待旦
步骤一:领证之后
一、认识你自己的职业
我是一个导游
导游的角色
你为什么想做导游
导游的故事
二、跟团是带团的开始
难忘的几次跟团经历
我和我的师父
**次跟外团实录
三、如何找团?如何与旅行社人员相处?
新导游,别急,你们的机会马上就到
浅谈导游与旅行社各部门人员之间的关系
和相处技巧
四、曾经的新导游
一名新新小导的感受
毛毛的导游情络
写给新导游的建议
步骤二:上团之前
一、如何*快看懂计划
带团计划书实例
二、各项准备
信息准备
导游讲解与数字换算
关于翻译
物质准备
地陪导游装备全攻略
理准备
怎样消除上团前的紧张心理
导游如何克服怯场
论导游带团的**心理条件-一危机感
第二篇 战鼓雷鸣
步骤三:找到属于自己的导游风格是成功的捷径
小测试
一、亲友型导游
与客人一起用餐!
典型人物经验访谈
二、压迫型导游
动力与压力
典型人物经���访谈
三、服务型导游
我永远不会和客人成为朋友
典型人物经验访谈
……
第三篇 硝烟散去
第四篇 论持久战
终篇 尘埃落定