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内容提要
本书共分三篇,内容包括:掌握学习方法、了解自己、储备知识、提升技能、通晓规则、熟悉产品、确定客户发展战略、搜寻和选定目标客户等。
目录
上篇 做一个**的客户经理
**章 掌握学习方法
**节 基本学习方法
第二节 选择和阅读图书
第三节 整理和观摩案例
第二章 了解自己
**节 客户经理的工作性质
第二节 客户经理的工作职责
第三节 客户经理的等级评定
第四节 客户经理的工作理念
第五节 客户经理的薪酬管理
第六节 客户经理的工作方式
第七节 国外银行的客户经理管理
第三章 储备知识
**节 客户经理的基本素养
**章 掌握学习方法
**节 基本学习方法
第二节 选择和阅读图书
第三节 整理和观摩案例
第二章 了解自己
**节 客户经理的工作性质
第二节 客户经理的工作职责
第三节 客户经理的等级评定
第四节 客户经理的工作理念
第五节 客户经理的薪酬管理
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**节 客户经理的基本素养
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