《管理攻心术》简介:企业管理的核心是对员工的管理。完善、细致的管理制度和处罚措施,固然是员工管理的重要手段和有力武器,但是,当管理对象是一些有思想、重视人格尊严的人时。攻心才是达到全胜目的的重要战术。攻心谋略可分为二,一为软攻心。称“文伐”;一为硬攻心,称“威慑”。“三军可夺气,将军可夺心。”一切以“不战而屈人之兵 ”为“上上”之策。 《管理攻心术》教你领导管理员工的心理策略,由汪建民编著。

**章 攻心为上,管理者不可不知的心理法则 需求理论——你满足他的需求。他才给你干活 宣泄心理——别让员工在压抑中工作 反馈效应——下属的工作需要“回音” 逆反心理——有压迫一定有反抗 自己人效应——让员工感到是管理者的“自己人” 鲇鱼效应——让员工时刻保持危机感 近因效应——关键是批评后说什么 刺猬法则——与员工保持适当的距离 华盛顿合作定律——避免人多互靠 第二章 自我修炼,用人格魅力打动员工 树立良好的形象 管理者要处变不惊 做一个谦逊的管理者 做一个乐观的领头人 管理者必须具备坚定的意志 良好的心态助你走得更远 好的��理者不需要借口 管理者要有强烈的成功欲望 管理者要向恐惧说再见 第三章 走出屋子,贴近员工的心 调动员工的积极情绪,提高员工工作效率 消极情绪会传染,不能不防 善化消极为积极才是好领导 员工情绪稳定,企业才能稳定 没有两个完全相同的员工 孤僻的员工需要你加以引导 要找出驾驭桀骜不驯

汪建民编著的《管理攻心术》旨在告诉你:管理是一门学问,是一门艺术。而对于管理者来说那更是一种责任。这种责任体现在管理的结果。管理的结果取决于管理的方式和思路,方式和思路不同结果不同。什么算*好的结果?员工快乐工作。企业快速发展!何以得此结果?攻心为上,务先服其心。