第1章 汽车市场营销概论
1.1 汽车与汽车工业
1.1.1 汽车概述
1.1.2 汽车工业概述
1.2 汽车市场与汽车市场营销
1.2.1 汽车市场
1.2.2 汽车市场营销
1.3 汽车市场营销观念的演变
1.3.1 汽车生产观念
1.3.2 汽车产品观念
1.3.3 汽车推销观念
1.3.4 汽车市场营销观念
1.3.5 汽车社会营销观念
1.4 世界汽车工业体系发展与现状
1.4.1 世界汽车工业发展概况
1.4.2 世界汽车工业格局分析
1.4.3 世界汽车工业未来展望
1.5 我国汽车工业体系发展与现状
1.5.1 我国汽车工业发展概况
1.5.2 我国汽车工业格局分析
1.5 -3我国汽车工业未来展望
案例分析上海通用的客户关系管理(CRM)的实施
复习思考题
第2章 汽车市场营销战略
2.1 汽车市场营销战略概念
2.1.1 营销战略的基本概念
2.1.2 营销战略的特点
2.2 汽车市场营销战略内容
2.2.1 市场细分
2.2.2 市场定位
2.2.3 战略营销联盟
2.3 汽车市场营销环境概述
2.3.1 营销环境的概念
2.3.2 市场营销环境的特点
2.3.3 分析市场营销环境的目的
2.4 汽车营销宏观环境分析
2.4.1 人口环境
2.4.2 经济环境
2.4.3 自然环境与汽车使用环境
2.4.4 科学技术环境
2.4.5 政治与法律环境
2.4.6 社会文化环境
2.5 汽车营销微观环境分析
2.5.1 供应商
2.5.2 营销中介机构
2.5.3 顾客
2.5.4 竞争者
2.5.5 公众
2.5.6 企业内部环境
案例分析丰田汽车进入美国汽车市场的营销策略
复习思考题
第3章 汽车市场营销管理
3.1 汽车市场营销管理概述
3.1.1 企业战略规划概述
3.1.2 汽车市场营销管理概述
3.2 汽车企业总体战略计划
3.2.1 汽车企业总体战略计划的含义
3.2.2 汽车企业总体战略计划的作用与内容
3.2.3 汽车企业总体战略计划的特点
3.2.4 汽车企业总体战略类型
3.2.5 汽车企业总体战略的制定原则及其步骤
3.3 汽车市场营销战略计划
……
第4章 汽车营销市场调研与预测
第5章 汽车市场营销产品策略
第6章 汽车市场营销价格策略
第7章 汽车市场分销渠道策略
第8章 汽车市场营销促销组合策略
第9章 汽车市场政治营销策略
第10章 汽车市场营销公共关系策略
第11章 二手车市场营销
第12章 汽车国际市场营销
参考文献