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内容提要
本书以交流沟通和团队协作能力培养为目标,通过目标分解,形成教材内容的四大模块:敢说、善听、会说和能融合。在深刻把握高校教育规律的基础上,教材编写紧紧抓住技能训练和提升这条主线,以“用”为纲整合内容体系,层次清晰,构思独特,自成体系。教材内容丰富,选用大量古今中外的经典案例,活泼生动,通俗易懂,实用性强。同时,对广大初入职场和社会的年轻朋友提升就业能力、工作能力均有帮助。
目录
模块一 敢说
**章 跨越障碍
第二章 消除人际隔阂
第三章 初识沟通协作
模块二 善听
第四章 认识倾听
第五章 把握倾听内容
第六章 有效倾听
模块三 会说
第七章 交谈讨论
第八章 演讲准备
第九章 演讲训练
第十章 非语言沟通
第十一章 巧借媒体
模块四 能融合显示全部信息
**章 跨越障碍
第二章 消除人际隔阂
第三章 初识沟通协作
模块二 善听
第四章 认识倾听
第五章 把握倾听内容
第六章 有效倾听
模块三 会说
第七章 交谈讨论
第八章 演讲准备
第九章 演讲训练
第十章 非语言沟通
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