随着国际、国内市场竞争的进一步加剧，营销竞争力成为中国经济发展中极其重要的一个因素。市场营销学的应用将为社会资源配置提供科学的模式，提高企业及其他组织的生存能力、市场能力，为增强企业的综合竞争能力提供理论、实际操作以及管理三个层面的支持。张德鹏和汤发良等主编的《市场营销学（修订版）》按“市场营销学教学基本要求”编写，密切联系市场营销学科及中外营销实践的新发展，充分借鉴各类新教材，系统地介绍了市场营销学的基本理论、策略及方法，体系科学，结构合理，具有较强的实用性和一定的创新性。

**章 市场营销与市场营销学
**节 市场营销的基本概念
第二节 市场营销学的产生和发展
第三节 市场营销观念及其演变
第四节 市场营销学的研究对象、方法及意义
第二章 顾客价值与顾客满意
**节 顾客导向
第二节 顾客让渡价值
第三节 顾客满意
第四节 全面质量营销
第三章 市场营销环境
**节 市场营销环境的研究方法
第二节 宏观市场环境
第三节 微观市场环境
第四章 消费者市场和购买行为分析
**节 消费者市场
第二节 消费者购买行为模式
第三节 影响消费者行为的主要因素
第四节 消费者购买决策过程
第五章 组织市场和购买行为分析
**节 组���市场的类型和特点
第二节 组织购买
第三节 组织购买**
第四节 组织购买决策
第五节 非营利组织与政府市场
第六章 营销调研与需求预测
**节 市场营销信息的重要性
第二节 市场营销调查
第三节 市场调查的流程与方法
第四节 市场预测的内容与方法
第七章 市场营销战略管理
**节 企业战略的特征和层次
第二节 市场营销战略管理流程
第八章 市场营销组织、计划与控制
**节 市场营销组织
第二节 市场营销计划
第三节 市场营销控制
第九章 竞争性市场营销战略
**节 竞争与竞争者识别
第二节 制定竞争战略
第三节 企业战略地位与战略选择
第十章 目标市场战略
**节 市场细分战略
第二节 确定目标市场
第三节 市场定位
第十一章 产品策略
**节 现代营销的产品概念
第二节 产品组合策略
第三节 产品生命周期理论
第四节 新产品开发策略
第五节 包装策略
第十二章 品牌策略
**节 品牌的基本概念
第二节 品牌决策
第十三章 定价策略
**节 影响定价的因素
第二节 定价目标
第三节 定价方法
第四节 定价策略
第五节 价格调整及价格变动反应
第十四章 分销策略
**节 分销渠道概述
第二节 分销渠道策略
第三节 中间商
第四节 实体分配
第十五章 整合营销传播
**节 设计有效的营销传播策略
第二节 开发和管理广告活动
第三节 人员推销策略
第四节 销售促进策略
第五节 公共关系
第六节 直复营销
第十六章 服务营销管理
**节 服务概述
第二节 服务产品的本质特性
第三节 整合服务营销管理策略
第四节 服务营销的发展趋势
第十七章 市场营销的新发展
**节 关系营销
第二节 绿色营销
第三节 网络营销
第四节 文化营销
第五节 城市营销
第六节 体育营销
第七节 会展营销
参考文献