来逢波主编的《旅游心理学》*大的特点是实用性强、针对性强。本书针对高职高专教育的特点,遵循科学性、实用性、先进性、规范性四项原则,一改以往教材“重理论、轻实践”的思维习惯,以旅游管理理论体系为主线,通过大量的典型案例,全面介绍了旅游心理学的基本理论、旅游者的感觉和知觉、需要和动机、态度和人格、旅游者的审美心理、群体心理及从业心理等方面的基础知识,**阐述和剖析了旅游者的感觉和知觉、需要和动机、态度和人格等问题,从而将本门课程的理论体系和结构完整地呈现在读者面前。

**章 绪论 学习目标 **节 心理学的相关理论 第二节 旅游心理学的研究内容、原则和方法 典型案例 本章小结 复习思考题 实训题 第二章 旅游心理学的基本理论 学习目标 **节 旅游消费者的心理活动过程 第二节 旅游消费者的个性心理 第三节 旅游消费心理的实质 典型案例 本章小结 复习思考题 实训与练习 第三章 旅游者的感觉和知觉 学习目标 **节 旅游者的感觉 第二节 旅游者的知觉 典型案例 本章小结 复习思考题 实训与练习 第四章 旅游者的需要和动机 学习目标 **节 旅游者的需要 第二节 旅游者的动机 典型案例 本章小结 复习思考题 实训题 第五章 旅游者的态度和人格 学习目标 **节 旅游者的态度 第二节 旅游者的人格 典型案例 本章小结 复习思考题 实训题 第六章 旅游者的审美心理 学习目标 典型案例 本章小结 复习思考题 第七章 几种典型旅游者群体的心理 学习目标 **节 团队与散客旅游者心理 第二节 出境和入境旅游者心理 第三节 不同**旅游者心理及接待技巧 第四节 不同年龄段旅游者心理 典型案例 本章小结 复习思考题 实训题 第八章 旅游服务心理 学习目标 **节 旅游服务概述 第二节 导游服务心理 第三节 饭店服务心理 第四节 其他旅游服务心理 典型案例 本章小结 复习思考题 实训题 第九章 旅游从业人员心理 学习目标 **节 旅游从业人员的人际关系 第二节 旅游从业人员的心理保健 典型案例 本章小结 复习思考题 实训与练习 参考文献