**章 管理,从简单做事开始
1.放心把事情交给员工去做
2.有条理是**完成工作的法宝
3.巧妙安排时间提高工作效率
4.只做需要做的事
5.将复杂的问题简单化
6.简化组织形式,实施“零管理层”
7.追求简单的工作原理
8.使用术语,只能让别人对你产生厌恶感
9.不要浪费纸
第二章 简单的自我修炼,迅速提高管理效能
1.让每个员工都赞赏你的品格
2.了解自己是怎样的一个人
3.树立权威,首先我是“老大”
4.如何简单增强你的说服力
5.让别人喜欢你的七个简单技巧
6.用**的个人品质树立威信
7.以你希望别人对待你的方式来对待别人
8.精明的管理者要有精明的头脑和敏锐的感觉
9.放下架子有利于工作的开展
10.用言行提升你的魅力
11.用倾听架起沟通的桥梁
12.管理人应具备教练的素质和能力
13.以“高人一筹”的标准要求自己
第三章 用人的简单道理
1.扬长避短识人才
2.用人不疑,疑人不用
3.走出“人才”误区
4.盲目裁员不可取
5.用人要遵循的简单原则
6.敢于、善于选用比自己能力强的人
7.不拘一格,大胆起用年轻人
8.成功有效地用人
9.得强者方能得天下
10.知人善用,把人才放在合适的位置上
11.举贤不避亲
12.善用略有瑕疵的**人才
13.把每个人都当作“天才”来用
第四章 放手管理,让你的工作变得简单
1.学会授权
2.根据每个人的长处充分授权
3.合理统筹安排,放手让员工去做
4.让员工集责权于一身独立处理问题
5.指挥千军万马不如善点数员将
6.放心授权,哪怕他是新聘员工
7.合适的人选是授权的前提
8.授权要有张有弛
9.让副职成为“权力大使”
第五章 简单激励,发掘员工的*大潜能
1.掌握赞美的技巧
2.激励要因人而异
3.物质与精神奖励相得益彰
4.放入“鲶鱼”,让员工保持紧张感
5.斥骂激励让员工知耻而后勇
6.了解员工的需要
7.把赞扬当作一件礼物
8.感人肺腑的真诚关心
9.激励机制秘诀之三
10.善于说你对了
11.百分俱乐部计划
12.尊重员工,满足员工的多样化需求
13.让员工觉得你对他好
第六章 简简单单,留住英才
1.做出让步,留住进取心强的人才
2.设法满足人才的需求,让他们自动留下
3.不合理的禁令会“逼”走员工
4.平等对待员工,让他们有“家”的感觉
5.单靠**并不能留住人才
6.不愠不火应对员工的不满
7.建立内部劳工组织,稳定员工的心
8.面对**员工的辞呈怎么办
9.赢得员工忠诚的七项工作
第七章 复杂问题简单处理
1.避免因人设事的陷阱
2.找“中间人”粉碎你与员工之间的那道“墙”
3.下属犯了错不妨送上美味的“夹心饼”
4.不要轻易接受下属踢回给你的任务
5.面对不合情理的要求坚决说不
6.妥善处理各种人事问题
7.以不同的方法处理与员工之问的冲突
8.具体问题具体分析,公正处理下属的矛盾
9.对待员工的加薪要求要三思
10.怎样应对下属的小报告
11.说服员工的固持己见
12.轻松应对员工咄咄逼人的谈话
13.怎样应对员工与你的激烈冲突
14.从关键问题人手摆脱被动局面
第八章 简单寓言里的管理智慧
1.重复就是渗透
2.*有效的工具是团队章程
3.专注于结果,不要探究过程
4.简单是一种方法
5.挖墙角是夺取**人才的捷径
6.容人,容可容之人
7.关心从一件小事开始
8.让工作自豪,哪怕是在擦地板
9.不要忘了与员工共享
10.让员工产生拥有感
11.“精简**”在行动上要下狠斧
12.听,耐心的倾听
13.多余的管理层级必须摒弃
14.除了老婆和孩子不能变外,都要变
15.竞争,时刻都要在刀下讨生活
第九章 成功管理就是这么简单
1.耐克的成功法宝:虚拟经营
2.成功从借鸡生蛋开始
3.合作的目的是实现双赢
4.别人走过的路,不屑去走
5.别把经验看得那么重
6.重新定位从根本上扭转局面
7.为什么那么多人选择奔驰
8.“可口可乐”的诞生
9.用尽全力时别忘了外力
10.有创新才有成功
11.AOL的成功之道:贴近消费者
12.搭“顺风车”是成功的捷径
13.*重要是要有远见
14.巴菲特的管理理论
15.管理得越少越好
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