本书在全面介绍仓储管理的基础上,较为详细地介绍了配送业务的组织和操作。全书共有十五章,分为两部分,其中**章到第十章介绍仓储管理,第十一章到第十五章介绍配送业务。在内容编排上,以仓储管理的工作过程为主线,从常规工作过程到特殊管理活动,由整体到具体,由认识到操作,由浅入深,符合仓储管理岗位的知识和能力掌握的客观规律。本书采取理论结合实践的方式进行阐述,注重实践性、应用性,理论简明适用,实际操作细致明白,并适当使用具体案例说明问题,使用的资料和工作文件具有代表性和实践操作性,能适合操作性教学的需要。