《公共关系学》共由13章组成。主要论述了公共关系的产生和发展,
公共关系的基本功能,公共关系的组织机构,公共关系从业人员培养,公
共关系对象,公共关系传播,公共关系工作程序,危机公共关系,涉外公
共关系,公共关系心理,公共关系人际交往,公共关系礼仪等内容。《公
共关系学》由于中涛、景庆虹主编。
绪论
**节 公共关系与公共关系学
第二节 公共关系的基本要素
第三节 公共关系与相关活动及相关学科的关系
第四节 学习和研究公共关系学的目的和意义
**章 公共关系的产生和发展
**节 公共关系的萌芽
第二节 现代公共关系的产生和发展
第三节 现代公共关系在中国的传播和发展
第二章 公共关系的基本功能
**节 塑造形象、扩大影响
第二节 搜集信息、监测环境
第三节 宣传引导影响舆论
第四节 咨询建议、参与决策
第五节 传播沟通、协调关系
第六节 教育培训、服务社会
第三章 公共关系的组织机构
**节 公共关系部
第二节 公共关系公司
第三节 公共关系社团
第四章 公共关系的从业人员
**节

《公共关系学》共由13章组成。主要论述了公共关系的产生和发展,
公共关系的基本功能,公共关系的组织机构,公共关系从业人员培养,公
共关系对象,公共关系传播,公共关系工作程序,危机公共关系,涉外公
共关系,公共关系心理,公共关系人际交往,公共关系礼仪等内容。《公
共关系学》由于中涛、景庆虹主编。
绪论
**节 公共关系与公共关系学
第二节 公共关系的基本要素
第三节 公共关系与相关活动及相关学科的关系
第四节 学习和研究公共关系学的目的和意义
**章 公共关系的产生和发展
**节 公共关系的萌芽
第二节 现代公共关系的产生和发展
第三节 现代公共关系在中国的传播和发展
第二章 公共关系的基本功能
**节 塑造形象、扩大影响
第二节 搜集信息、监测环境
第三节 宣传引导影响舆论
第四节 咨询建议、参与决策
第五节 传播沟通、协调关系
第六节 教育培训、服务社会
第三章 公共关系的组织机构
**节 公共关系部
第二节 公共关系公司
第三节 公共关系社团
第四章 公共关系的从业人员
**节 公共关系从业人员的基本素质
第二节 公共关系从业人员的职业道德
第三节 公共关系从业人员的培养
第五章 公共关系的对象
**节 公众的含义和特征
第二节 公众的分类
第三节 基本目标公众分析
第六章 公共关系传播
**节 公共关系与传播
第二节 公共关系传播的含义、要素和类型
第三节 公共关系的传播媒介
第四节 传播沟通的障碍及其排除
第七章 公共关系工作程序
**节 公共关系调查
第二节 公共关系策划
第三节 公共关系实施
第四节 公共关系评估
第八章 危机公共关系
**节 公共关系危机概述
第二节 公共关系危机处理
第三节 公共关系危机管理操作与危机预防
第九章 涉外公共关系
**节 经济全球化与我国的对外开放
第二节 国际公共关系概述
第三节 民族文化差异与国外的某些禁忌
第十章 公共关系心理
**节 心理过程与公共关系
第二节 个性心理特征与公共关系
第三节 个性倾向性与公共关系
第四节 群体心理与公共关系
第十一章 公共关系人际交往
**节 人际关系及其在公共关系中的作用
第二节 人际关系的结构要素和类型
第三节 影响人际关系的因素
第四节 建立和谐的人际关系
第十二章 公共关系礼仪
**节 公共关系礼仪概述
第二节 一般社交礼仪
第三节 公务活动礼仪
第四节 求职应聘礼仪
第五节 涉外礼仪
参考文献

《公共关系学》共由13章组成。主要论述了公共关系的产生和发展,
公共关系的基本功能,公共关系的组织机构,公共关系从业人员培养,公
共关系对象,公共关系传播,公共关系工作程序,危机公共关系,涉外公
共关系,公共关系心理,公共关系人际交往,公共关系礼仪等内容。《公
共关系学》由于中涛、景庆虹主编。
绪论
**节 公共关系与公共关系学
第二节 公共关系的基本要素
第三节 公共关系与相关活动及相关学科的关系
第四节 学习和研究公共关系学的目的和意义
**章 公共关系的产生和发展
**节 公共关系的萌芽
第二节 现代公共关系的产生和发展
第三节 现代公共关系在中国的传播和发展
第二章 公共关系的基本功能
**节 塑造形象、扩大影响
第二节 搜集信息、监测环境
第三节 宣传引导影响舆论
第四节 咨询建议、参与决策
第五节 传播沟通、协调关系
第六节 教育培训、服务社会
第三章 公共关系的组织机构
**节 公共关系部
第二节 公共关系公司
第三节 公共关系社团
第四章 公共关系的从业人员
**节 公共关系从业人员的基本素质
第二节 公共关系从业人员的职业道德
第三节 公共关系从业人员的培养
第五章 公共关系的对象
**节 公众的含义和特征
第二节 公众的分类
第三节 基本目标公众分析
第六章 公共关系传播
**节 公共关系与传播
第二节 公共关系传播的含义、要素和类型
第三节 公共关系的传播媒介
第四节 传播沟通的障碍及其排除
第七章 公共关系工作程序
**节 公共关系调查
第二节 公共关系策划
第三节 公共关系实施
第四节 公共关系评估
第八章 危机公共关系
**节 公共关系危机概述
第二节 公共关系危机处理
第三节 公共关系危机管理操作与危机预防
第九章 涉外公共关系
**节 经济全球化与我国的对外开放
第二节 国际公共关系概述
第三节 民族文化差异与国外的某些禁忌
第十章 公共关系心理
**节 心理过程与公共关系
第二节 个性心理特征与公共关系
第三节 个性倾向性与公共关系
第四节 群体心理与公共关系
第十一章 公共关系人际交往
**节 人际关系及其在公共关系中的作用
第二节 人际关系的结构要素和类型
第三节 影响人际关系的因素
第四节 建立和谐的人际关系
第十二章 公共关系礼仪
**节 公共关系礼仪概述
第二节 一般社交礼仪
第三节 公务活动礼仪
第四节 求职应聘礼仪
第五节 涉外礼仪
参考文献

《公共关系学》共由13章组成。主要论述了公共关系的产生和发展,
公共关系的基本功能,公共关系的组织机构,公共关系从业人员培养,公
共关系对象,公共关系传播,公共关系工作程序,危机公共关系,涉外公
共关系,公共关系心理,公共关系人际交往,公共关系礼仪等内容。《公
共关系学》由于中涛、景庆虹主编。
绪论
**节 公共关系与公共关系学
第二节 公共关系的基本要素
第三节 公共关系与相关活动及相关学科的关系
第四节 学习和研究公共关系学的目的和意义
**章 公共关系的产生和发展
**节 公共关系的萌芽
第二节 现代公共关系的产生和发展
第三节 现代公共关系在中国的传播和发展
第二章 公共关系的基本功能
**节 塑造形象、扩大影响
第二节 搜集信息、监测环境
第三节 宣传引导影响舆论
第四节 咨询建议、参与决策
第五节 传播沟通、协调关系
第六节 教育培训、服务社会
第三章 公共关系的组织机构
**节 公共关系部
第二节 公共关系公司
第三节 公共关系社团
第四章 公共关系的从业人员
**节 公共关系从业人员的基本素质
第二节 公共关系从业人员的职业道德
第三节 公共关系从业人员的培养
第五章 公共关系的对象
**节 公众的含义和特征
第二节 公众的分类
第三节 基本目标公众分析
第六章 公共关系传播
**节 公共关系与传播
第二节 公共关系传播的含义、要素和类型
第三节 公共关系的传播媒介
第四节 传播沟通的障碍及其排除
第七章 公共关系工作程序
**节 公共关系调查
第二节 公共关系策划
第三节 公共关系实施
第四节 公共关系评估
第八章 危机公共关系
**节 公共关系危机概述
第二节 公共关系危机处理
第三节 公共关系危机管理操作与危机预防
第九章 涉外公共关系
**节 经济全球化与我国的对外开放
第二节 国际公共关系概述
第三节 民族文化差异与国外的某些禁忌
第十章 公共关系心理
**节 心理过程与公共关系
第二节 个性心理特征与公共关系
第三节 个性倾向性与公共关系
第四节 群体心理与公共关系
第十一章 公共关系人际交往
**节 人际关系及其在公共关系中的作用
第二节 人际关系的结构要素和类型
第三节 影响人际关系的因素
第四节 建立和谐的人际关系
第十二章 公共关系礼仪
**节 公共关系礼仪概述
第二节 一般社交礼仪
第三节 公务活动礼仪
第四节 求职应聘礼仪
第五节 涉外礼仪
参考文献