《远程教育保障:学习支持与策略》从学术研究和教学实践的角度切入，提升关于远程学习者的研究和学习支持服务的理论，也为有关岗位工作人员提供相应的实践指导，同时起到推广远程学习支持服务经验的作用。编者力图在以下方面有所创新：依据当前国内远程开放教育的实际，从关注远程学习者的特征和全面发展的角度，对学习者的特征进行研究与分析，提出远程学习支持服务体系的基本框架，全面论述远程教育支持服务各个因素；根据国内远程教育主要是广播电视大学的教学实践，在详尽论述对学生的支持服务及其策略的同时，也说明学生学习支持服务的保障措施——对教师和远程教育机构的支持；在讨论学习支持服务的组织形式时，针对学生自主学习的特点，着重论述对学生个性化学习的支持，因为学生个性化的自主学习已经成为当代远程学习的基本形式。