《商务谈判理论与实务》对商务谈判的理论及活动过程进行了较为全面的阐述和分析，包括商务谈判概述、商务谈判的原则与评价标准、商务谈判的心理与行为分析、商务谈判的准备工作、商务谈判的开局、商务谈判的磋商、商务谈判的终局、商务谈判的策略、商务谈判的技巧、货物买卖业务谈判的主要内容、国际商务谈判、商务谈判礼仪等内容。
《商务谈判理论与实务》力求全面系统，理论联系实际。既详细介绍了商务谈判的基本理论、基本技巧和基本策略，同时又选择了一些经典的案例，以避免空洞的理论说教，使理论与实际较为紧密地结合，便于读者理解；也考虑到商务人员的实用特点，突出一些方法、技巧和实战思路。每章后均附有思考与练习、案例分析、实训题等内容，便于学生对所学知识的巩固与运用。
《商务谈判理论与实务》系统、务实、简明，理论基础扎实，可操作性强，不仅适合高等院校管理类专业用做专业基础课教材．也适合作为国际经济与贸易专业的学生用书。

前言
**章 商务谈判概述
**节 谈判与商务谈判
第二节 商务谈判的类型
第三节 商务谈判的构成要素
第四节 商务谈判的作用

第二章 商务谈判的原则与评价标准
**节 商务谈判的基本原则
第二节 商务谈判的评价标准
第三节 商务谈��的成功模式

第三章 商务谈判的心理与行为分析
**节 商务谈判的心理
第二节 商务谈判的谋略心理
第三节 商务谈判的成功心理
第四节 商务谈判的行为分析

第四章 商务谈判的准备工作
**节 商务谈判的信息准备
第二节 商务谈判的组织与人员的准备
第三节 商务谈判方案的制订
第四节 商务谈判的管理

第五章 商务谈判的开局
**节 谈判开局的目标
第二节 营造谈判气氛

第六章 商务谈判的磋商
**节 报价策略-
第二节 讨价策略
第三节 还价策略
第四节 拒绝的技巧
第五节 商务谈判的僵局策略
第六节 商务谈判的让步策略

第七章 商务谈判的终局
**节 商务谈判终结的判断与结束的方式
第二节 结束谈判的方法与策略
第三节 合同的签订与担保

第八章 商务谈判的策略
**节 预防性策略
第二节 处理性策略
第三节 综合性策略

第九章 商务谈判的技巧
**节 商务谈判沟通技巧
第二节 商务谈判中应对威胁的技巧
第三节 商务谈判中应对进攻的技巧

第十章 货物买卖业务谈判的主要内容
**节 一般商品交易谈判的基本内容
第二节 国内货物买卖业务的谈判
第三节 国际货物买卖业务的谈判

第十一章 国际商务谈判
**节 国际商务谈判概述
第二节 不同**商务谈判风格的比较

第十二章 商务谈判礼仪
**节 迎送礼仪
第二节 会见礼仪
第三节 商务谈判会谈礼仪
第四节 宴请礼仪
第五节 签约礼仪
第六节 馈赠礼仪
参考文献