上篇 绩效管理概述
**章 绩效管理概论
**节 绩效、绩效评估、绩效管理
第二节 绩效管理方法的发展
第三节 中国企业绩效管理的发展
第四节 绩效管理体系
案例讨论 惠普的两层次绩效管理
第二章 绩效驱动理论与绩效管理方法
**节 绩效驱动理论
第二节 基于工作分析的绩效管理
第三节 以目标管理为基础的绩效管理
第四节 以平衡计分卡为基础的绩效管理
案例讨论 龙门集团的绩效管理历史
中篇 三层绩效管理体系
第三章 企业层面绩效管理
**节 企业层面绩效管理概述
第二节 企业平衡计分卡构建
第三节 高层管理团队的绩效管理
案例讨论 粤江啤酒集团的战略地图及关键绩效领域的确定
第四章 部门和团队绩效管理
**节 部门绩效管理概���
第二节 部门平衡计分卡构建
第三节 团队绩效管理
案例讨论 中国水利电力物资有限公司的部门绩效管理
第五章 个人绩效管理
**节 个人绩效理论综述
第二节 个人绩效管理概述
第三节 个人绩效评估
第四节 个人平衡计分卡构建
第五节 个人绩效评估的其他方法
第六节 个人高绩效循环系统
案例讨论 摩托罗拉:人力资源管理=绩效管理
第六章 个人绩效潜能分析和评估
**节 绩效潜能分析概述
第二节 测量潜能的方法与技术
第三节 发展潜能的方法和技术
案例讨论 解读罗克韦尔集团的销售培训生项目
下篇 绩效管理配套系统
第七章 绩效培训
**节 绩效培训概述
第二节 绩效培训需求的确定
第三节 绩效培训设计的考虑因素与方法
第四节 绩效培训迁移
第五节 绩效培训效果评估
案例讨论 麦当劳的培训
第八章 绩效薪酬
**节 绩效薪酬概述
第二节 不同岗位的绩效工资
第三节 薪酬的战略性动态管理
案例讨论 山花煤矿奖金分配风波的启示
第九章 绩效文化
**节 企业绩效文化概述
第二节 绩效文化与个人绩效
第三节 高绩效文化的特征及模型
第四节 高绩效文化的构建
案例讨论 通用电气公司的情感管理
第十章 高绩效工作系统和整合绩效管理
**节 高绩效工作系统的理论描述
第二节 高绩效工作系统的建设
第三节 整合绩效管理综述
案例讨论 华腾公司的整合绩效管理
参考文献