本教材的编写宗旨是以物业管理法律法规的理论为指导,以技能训练为**,以提高能力为目的,注重理论和实践的双重结合。本书以导入案例入手,引导章节的开始,然后过渡到理论知识的学习,进而通过部分精选案例等辅之实务能力的培养,*后是总结和习题练习;结合行业上岗要求,提升上岗技能;本教材增加“教你一招”、“相关链接”等很多小的环节,目的在于拓宽学习者的视野,使其能更多地了解物业行业及物业行业经常出现的问题,以及解决这些问题的思路,为其步入物业行业和走向社会打下良好的基础;本教材每章开始有案例导入,在每章中也有部分经典案例和思考等内容,同时在每章后习题都安排了案例分析题,通过理论联系实际,有利于提高学习者分析问题和解决问题的能力,提高其综合素质。

前言
**章 物业管理法规概述
**节 物业管理法的调整对象
第二节 物业管理法律关系
第三节 我国物业管理立法
第二章 物业权属
**节 物业权属概述
第二节 建筑物区分所有权
第三节 相邻关系
第四节 物业权属登记
第三章 物业服务企业
**节 物业服务企业的设立与组织机构
第二节 物业服务企业的资质管理
第三节 物业服务企业从业人员管理
第四章 业主自治法律规定
**节 业主
第二节 业主大会
第三节 业主委员会
第四节 管理规约和外部约束
第五章 物业管理的招标与投标
**节 物业管理招投标概述
第二节 物业管理招标程序
第三节 物业管理投标程序
第四节 物业管理的开标、评标与定标
第六章 物业服务合同
**节 物业服务合同概述一
第二节 物业服务合同的成立
第三节 物业服务合同的效力
第四节 物业服务合同的履行、变更与终止
第五节 物业服务合同的违约责任
第七章 物业的使用与维护制度
**节 物业的使用与维护制度概述
第二节 物业专有部分的使用与维护
第三节 物业共有部分的使用与维护
第四节 物业使用与维护的责任
第八章 物业管理服务费与专项维修资金
**节 物业管理服务费概述
第二节 物业管理服务费的计费方式和收取原则
第三节 物业管理服务费的测算
第四节 专项维修资金的管理
第五节 物业管理服务费的使用、收取与纠纷处置
第九章 物业中介与交易
**节 物业中介与交易概述
第二节 物业中介人员的资格认证制度
第三节 物业中介机构与收费
第四节 物业交易的基本类型
第十章 其他常见的物业管理法律规定
**节 物业环境管理法规
第二节 物业**管理法规
第三节 物业维修养护管理法规
第四节 物业综合经营及供水、电、气、热管理法规
第十一章 物业管理纠纷及处理
**节 物业管理纠纷概述
第二节 物业管理纠纷的处理
第三节 物业管理纠纷防范
附录 物业管理相关法律、行政法规、部门规章和有关文件
参考文献