本书试图通过纵横两条主线来阐述管理学及其基本理论。本书以历史发展为线索,介绍和剖析管理理论与实践发展过程中不同时期、不同观点、不同学派的管理理论,从而提高读者对管理活动的发生和发展的认识。在横的方面,依据管理职能学派的观点,本书在阐述管理的基本理论、思想和方法的基础上,以管理的职能为基本框架来阐述管理学,通过比较与分析,使读者拓宽思路,树立正确的管理思想观念,提高对管理活动内在规律性的认识和逻辑思考能力。

第二版前言
**版前言
**章 管理概述
**节 管理的含义和特征
第二节 管理的职能与性质
第三节 管理者及其扮演的角色与技能要求
第四节 管理学的学科体系和研究范畴
第五节 管理学的研究方法
案例1 捷运航空公司的盛衰
案例2 恒大的**桶金
思考题
第二章 管理学的形成与发展
**节 中国传统管理思想
第二节 西方早期的管理思想与实践
第三节 科学管理理论的产生与发展
第四节 人际关系学说和行为科学理论
第五节 20世纪60年代管理理论的发展
第六节 战略管理的发展
第七节 企业文化
第八节 管理理论的新发展
案例1 改变汽车的生产方式
案例2 巨人集团的倒塌
思考题
第三章 管理理论与管理思想
**节 系统管理理论
第二节 人本管理思想
第三节 权变管理思想
案例1 牛仔裤的历史
案例2 武钢兼并发展战略
思考题
第四章 管理环境
**节 环境研究的意义
第二节 管理的环境构成
第三节 环境分析方法
第四节 社会责任和管理道德
案例 康泰集团的新年会议
思考题
第五章 管理决策
**节 决策概述
第二节 决策理论及决策理论学派
第三节 决策方法
第四节 博弈论
思考题
计算题
第六章 计划与控制
**节 计划工作概述
第二节 计划工作的程序和原理
第三节 目标管理
第四节 网络计划技术
第五节 控制工作概述
第六节 控制工作的程序与分类
第七节 控制工作的原理和有效控制原则
思考题
计算题
第七章 组织工作概述
**节 组织与组织结构
第二节 组织工作的过程和基本内容
第三节 影响组织结构设计的因素
案例 国际商用机器公司(IBM)
思考题
第八章 组织结构设计、运行及变革
**节 组织划分与协调
第二节 组织结构类型
第三节 组织结构运行
第四节 组织变革
案例 赛智软件公司的组织结构
思考题
第九章 职务设计与人员配备
**节 职务设计
第二节 员工选聘与合理配置
第三节 员工考评与培训
案例 恒伟股份有限公司的员工培训计划
思考题
第十章 领导与领导理论
**节 领导概述
第二节 领导理论
案例1 “中子弹”杰克韦尔奇
案例2 钢铁公司的人事任免
思考题
第十一章 激励
**节 激励概述
第二节 激励的理论与实践
案例1 沃尔玛在20世纪90年代的员工激励
案例2 硅谷高科技员工的激励
思考题
第十二章 沟通
**节 沟通概述
第二节 沟通管理
第三节 组织沟通中的障碍及其排除
案例1 本田公司的沟通渠道
案例2 无界限沟通
思考题
第十三章 管理创新
**节 创新概述
第二节 技术创新
第三节 市场创新
第四节 制度创新
第五节 管理创新
案例 中国网娃海利集团的成长
思考题
参考文献