《普通高职高专教育"十一五"规划教材:电子商务实务》是全国高职高专教育“十一五”规划教材。《普通高职高专教育"十一五"规划教材:电子商务实务》是高职高专院校的电子商务入门教材，它通过在电子商务实训平台上进行实战的形式，以核心案例为主线，使学生在实际的交互操作中掌握电子商务的多种典型应用模式、支撑环境设置、网络营销手段、网络支付方法、**和物流等电子商务基本知识。在知识上力求做到与企业电子商务实际应用的*新技术及商业模式保持同步，全面提**生对电子商务知识和技能的掌握。

导入篇
**章电子商务导引
1.1电子商务概述
1.1.1电子商务的概念
1.1.2电子商务的发展概况
1.1.3电子商务的分类
1.2学习内容
1.2.1总的学习目标
1.2.2各章或情景学习目标
1.3学习建议
1.4学习小结
1.5同步测试
1.6案例阅读
实 战 篇
第二章情景1 B2B交易
2.1学习目标
2.2学习情景
2.3学习任务
2.3.1 B2B会员注册与管理
2.3.2供求双方发布供求信息
2.3.3供求双方洽谈交易
2.4相关知识
2.4.1 B2B方式
2.4.2 B2B平台类型
2.4.3电子支付简介
2.5学习小结
2.6能力训练
2.7同步测试
2.8案例阅读
2.8.1培育开放、协同、繁荣的电子商务生态系统——阿里巴巴
2.8.2化工行业*先绽放的奇葩——中国化工网
第三章情景2 B2C交易
3.1学习目标
3.2学习情景
3.3学习任务
3.3.1会员注册与管理
3.3.2 B2C后台管理
3.3.3 B2C网上交易
3.4相关知识
3.5学习小结
3.6能力训练
3.7同步测试
3.8案例阅读
3.8.1卖场巨头的网上商城——国美电器
3.8.2传统食品企业的B2C之路——祐康电子商务公司
第四章情景3 C2C网店开设与交易
4.1学习目标
4.2学习情景
4.3学习任务
4.3.1 C2C网店开设
4.3.2 C2C网店管理
4.3.3 C2C交易管理
4.4相关知识
4.4.1网店开设知识
4.4.2 C2C方式
4.5学习小结
4.6能力训练
4.7同步测试
4.8案例阅读
4.8.1免费策略打造C2C航母——淘宝网
4.8.2让交易充满乐趣——eBay易趣
第五章情景4 G2B交易
5.1学习目标
5.2学习情景
5.3学习任务
5.3.1会员注册与管理
5.3.2招投标项目建立
5.3.3招投标项目评审与中标
5.3.4招投标项目的后期业务处理
5.4相关知识
5.5学习小结
5.6能力训练
5.7同步测试
5.8案例阅读
5.8.1花钱少、效率高的网上采购平台——珠海政府网上采购**
5.8.2打造信息化**平台——深圳政府采购网
第六章情景5 电子商务支付
6.1学习目标
6.2学习情景
6.3学习任务
6.3.1网上银行初步
6.3.2支付通支付
6.4相关知识
6.4.1电子货币
6.4.2网上银行
6.4.3移动支付
6.5学习小结
6.6能力训练
6.7同步测试
6.8案例阅读
6.8.1**的电子银行业务提供商——中国工商银行
6.8.2 电子商务大众支付服务平台——支付宝
第七章情景6 网络营销
7.1学习目标
7.2学习情景
7.3学习任务
7.3.1网站优化
7.3.2搜索引擎推广
7.3.3网络广告
7.3.4邮件推广
7.3.5网络调研
7.3.6网络广告交易
7.4相关知识
7.4.1网络营销概述
7.4.2 网络市场与网络消费者行为分析
7.4.3网络营销策略
7.4.4网络营销的常用方法
7.5学习小结
7.6能力训练
7.7同步测试
7.8案例阅读
7.8.1 网络营销，突破传统营销的“蓝海”——爱度珠宝
7.8.2基于web2.0的网络互动平台——K68网站
第八章情景7 电子商务**
8.1学习目标
8.2学习情景
8.3学习任务
8.3.1 CA证书申请与安装
8.3.2企业信用认证申请
8.3.3电子签章
8.4相关知识
8.4.1电子商务**概述
8.4.2电子商务**中的加密技术
8.4.3电子商务中的认证技术
8.4.4电子商务**认证体系
8.4.5信用认证
8.5学习小结
8.6能力训练
8.7同步测试
8.8案例阅读
8.8.1黑客盗走4 500万顾客资料
8.8.2权威公正的第三方**认证机构——中国金融认证**
8.8.3 电子签名在联想电子订单系统中的应用——天威诚信
……
拓 展 篇
参考文献