本书全面介绍了办公软件在办公工作中的具体应用,常用办公设备的安装、使用和维护,系统的**及优化,以及局域网的设计与组建,文件和打印机等资源的共享等内容。 本书内容丰富,案例典型,以图析文,实用性强。在介绍实际操作和应用案例的过程中,每一个操作步骤都配有对应的图示,便于理解和掌握。为帮助教师使用本教材进行教学工作,编者还准备了本书的教学辅导课件,读者可从人民邮电出版社教学服务与资源网(www.ptpedu.com.cn)上免费下载。 本书可作为高等院校本科和专科非计算机专业办公自动化课程以及各类办公自动化培训班的教材,还适合于各行各业需要使用电脑办公的用户自学参考。

第1章 办公自动化概述
1.1 办公自动化的发展状况
1.1.1 人类办公活动的发展
1.1.2 国外办公自动化的发展概况
1.1.3 我国办公自动化的发展
1.2 办公自动化的定义、特点与模式
1.2.1 办公自动化的定义
1.2.2 办公自动化的特点
1.3 办公自动化系统的要素、目标和技术核心
1.3.1 办公自动化系统的要素和目标
1.3.2 办公自动化系统的技术核心
1.4 办公自动化系统的功能
1.4.1 文字处理
1.4.2 数据处理
1.4.3 语音处理
1.4.4 图形和图像处理
1.4.5 通信功能
1.4.6 文件处理
1.4.7 电子日程管理
1.4.8 电子行文办���
1.4.9 视频会议
1.5 办公自动化系统的层次模型
1.5.1 事务型oa系统
1.5.2 管理型oa系统
1.5.3 决策型oa系统
1.6 办公软件概述
1.6.1 office 2003和0mce 2007
1.6.2 wps office 2009
1.6.3 smartsuite
本章小结
习题一
第2章 制作邀请函与打印文档
2.1 邀请函的基本制作
2.1.1 新建文档
2.1.2 文本格式设置
2.2 添加水印背景
2.3 插入剪贴画和艺术字
2.3.1 插入剪贴画
2.3.2 插入艺术字
2.4 设置页眉页脚信息
2.5 建立模板
2.6 邮件合并
2.6.1 创建表格——涌讯录
2.6.2 邮件合并
2.7 打印文档
2.7.1 页面设置
2.7.2 逆序打印和双面打印
2.7.3 打印副本
2.7.4 打印预览
2.7.5 打印文档
本章小结