本书在吸收国内外*新研究成果的基础上,对消费者行为学的基础理论进行了全面介绍,同时注重突出医药消费的特色,是一本专门针对医药行业消费者行为学研究的应用型规划教材。
本书共十四章,每章均设有学习目标、引导案例、小资料、课堂随想、本章小结、知识训练和技能训练等栏目,并对训练部分给出了相应的参考答案。
本书的主要特色是内容丰富实用,案例启发性强,融知识性与实用性于一体,方便课堂互动教学,有利于加强读者的学习和理解,适合普通高等院校市场营销、医药管理和医药经济贸易等相关专业的学生用作教材,同时也适于从事市场营销和医药营销相关工作的业内人士参考阅读。 **章 医药消费者行为学概述
**节 医药消费者行为学的基本概念
第二节 医药消费者的地位
第三节 医药消费者行为学研究的对象及内容
第四节 研究医药消费者行为学的方法及意义
第五节 医药消费者行为学研究的演进过程
第二章 医药消费者的资源
**节 医药消费者的经济资源
第二节 医药消费者的时间资源
第三节 医药消费者的知识资源
第三章 医药消费者的心理过程
**节 感觉与知觉
第二节 注意与记忆

**章 医药消费者行为学概述
**节 医药消费者行为学的基本概念
第二节 医药消费者的地位
第三节 医药消费者行为学研究的对象及内容
第四节 研究医药消费者行为学的方法及意义
第五节 医药消费者行为学研究的演进过程
第二章 医药消费者的资源
**节 医药消费者的经济资源
第二节 医药消费者的时间资源
第三节 医药消费者的知识资源
第三章 医药消费者的心理过程
**节 感觉与知觉
第二节 注意与记忆
第三节 情绪与情感
第四章 医药消费者的个性心理
**节 个性概述
第二节 气质与医药消费行为
第三节 性格与医药消费行为
第四节 能力与医药消费行为
第五章 医药消费者的需求与购买动机
**节 医药消费需求的产生与分类
第二节 医药消费者需求的基本内容与特征
第三节 医药消费者需求的影响因素
第四节 医药消费动机的产生与类型
第六章 医药消费者的态度
**节 态度的概述
第二节 消费者态度的形成理论
第三节 医药消费者态度改变的影响因素
第四节 消费者态度的测量
第五节 态度与医药消费者购买行为
第七章 医药消费者的购买决策与购买行为
**节 医药消费者购买决策
第二节 医药消费者购买行为理论
第三节 医药消费者购买行为模式
第四节 医药消费者购买行为类型
第八章 医药消费者群体行为特征
**节 医药消费者群体概述
第二节 不同**保险方式消费者群体的行为特征
第三节 Rx与OTC消费者群体的行为特征
第四节 不同年龄、性别、职业的医药消费者群体的行为 特征
第五节 不同地域与不同世代的医药消费者群体行为特征
第九章 社会因素与医药消费者行为
**节 文化与医药消费者行为
第二节 消费流行、习俗与医药消费者行为
第三节 参照群体、社会**与医药消费者行为
第四节 **政策与医药消费者行为
第十章 医药价格与消费者行为
**节 医药商品价格的心理功能
第二节 医药消费者的价格心理
第三节 医药产品定价与调价的心理策略
第十一章 医药命名、商标、包装与消费行为
**节 医药命名与消费行为
第二节 医药商标与消费行为
第三节 医药包装与消费行为
第十二章 医药新产品与消费者行为
**节 医药新产品的概念及扩散过程
第二节 医药新产品购买者分类及消费心理
第三节 医药新产品研发设计与销售的心理策略
第十三章 医药商品促销活动与医药消费者行为
**节 医药分销渠道与医药消费者行为
第二节 医药广告与医药消费者行为
第三节 医药营销环境与消费者行为
第十四章 医药营销沟通与消费行为
**节 医药商品陈列与消费行为
第二节 营业员与消费者的心理沟通
第三节 营业员接待顾客的技巧
参考文献 Updater(escape("/AjaxControls/ProductComentList"), "dProductCommentList",null,{ name:"prd", value:'672628' });
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消费者行为学是市场营销专业学生的必修课程。关于消费者行为的书籍,市场上已有近百个版本,但针对医药消费者行为的研究还十分缺乏。在借鉴国内外*新研究成果的基础上,对相关理论进行全面介绍,同时注重突出医药消费的特色,注重理论与实践的结合。本书每章以若干个引例开头,设有学习目标、小资料、课堂随想、本章小结、知识训练和技能训练等栏目,并对训练部分给出了相应的参考答案。全书融知识性与实用性于一体,便于课堂互动教学和读者学习、理解。同时,在对于“不同**保险方式消费者群体的行为特征”、“RX与OTC消费者群体的行为特征”、“中国传统文化对医药消费行为的影响”以及“**政策与医药消费者行为”等诸多问题的分析中,试图结合我国近几年经济发展的状况,进行新的尝试和探索性研究。 本书在吸收国内外*新研究成果的基础上,对消费者行为学的基础理论进行了全面介绍,同时注重突出医药消费的特色,是一本专门针对医药行业消费者行为学研究的应用型规划教材。
本书共十四章,每章均设有学习目标、引导案例、小资料、课堂随想、本章小结、知识训练和技能训练等栏目,并对训练部分给出了相应的参考答案。
本书的主要特色是内容丰富实用,案例启发性强,融知识性与实用性于一体,方便课堂互动教学,有利于加强读者的学习和理解,适合普通高等院校市场营销、医药管理和医药经济贸易等相关专业的学生用作教材,同时也适于从事市场营销和医药营销相关工作的业内人士参考阅读。 **章 医药消费者行为学概述
**节 医药消费者行为学的基本概念
第二节 医药消费者的地位
第三节 医药消费者行为学研究的对象及内容
第四节 研究医药消费者行为学的方法及意义
第五节 医药消费者行为学研究的演进过程
第二章 医药消费者的资源
**节 医药消费者的经济资源
第二节 医药消费者的时间资源
第三节 医药消费者的知识资源
第三章 医药消费者的心理过程
**节 感觉与知觉
第二节 注意与记忆
第三节 情绪与情感
第四章 医药消费者的个性心理
**节 个性概述
第二节 气质与医药消费行为
第三节 性格与医药消费行为
第四节 能力与医药消费行为
第五章 医药消费者的需求与购买动机
**节 医药消费需求的产生与分类
第二节 医药消费者需求的基本内容与特征
第三节 医药消费者需求的影响因素
第四节 医药消费动机的产生与类型
第六章 医药消费者的态度
**节 态度的概述
第二节 消费者态度的形成理论
第三节 医药消费者态度改变的影响因素
第四节 消费者态度的测量
第五节 态度与医药消费者购买行为
第七章 医药消费者的购买决策与购买行为
**节 医药消费者购买决策
第二节 医药消费者购买行为理论
第三节 医药消费者购买行为模式
第四节 医药消费者购买行为类型
第八章 医药消费者群体行为特征
**节 医药消费者群体概述
第二节 不同**保险方式消费者群体的行为特征
第三节 Rx与OTC消费者群体的行为特征
第四节 不同年龄、性别、职业的医药消费者群体的行为 特征
第五节 不同地域与不同世代的医药消费者群体行为特征
第九章 社会因素与医药消费者行为
**节 文化与医药消费者行为
第二节 消费流行、习俗与医药消费者行为
第三节 参照群体、社会**与医药消费者行为
第四节 **政策与医药消费者行为
第十章 医药价格与消费者行为
**节 医药商品价格的心理功能
第二节 医药消费者的价格心理
第三节 医药产品定价与调价的心理策略
第十一章 医药命名、商标、包装与消费行为
**节 医药命名与消费行为
第二节 医药商标与消费行为
第三节 医药包装与消费行为
第十二章 医药新产品与消费者行为
**节 医药新产品的概念及扩散过程
第二节 医药新产品购买者分类及消费心理
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第十三章 医药商品促销活动与医药消费者行为
**节 医药分销渠道与医药消费者行为
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第十四章 医药营销沟通与消费行为
**节 医药商品陈列与消费行为
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