引言
**章 关键时刻证明自己——挺得住,上得来;打不倒,压不垮
一、组织的关键时刻——不“掉链子”,主动揽责
二、个人的关键时刻——禁得起折腾
三、发展的关键时刻——当先锋而不当先烈
第二章 按照组织需要证明自己——组织需要什么,就创造什么
一、顾全大局——企业兴亡我负责
二、正确行事——走正确的路,说正确的话,做正确的事
三、成绩喜人——除了有感情,更要有激情
四、争当先进——喊破嗓子不如干出样子
五、不可替代——本领总比别人高,方法总比别人多
第三章 以个人素养证明自己——争做个性、人品、习惯“三优”员工
一、修炼性格——锐气藏于胸,和气浮于面,才气见于事,义气施于人
二、塑造品德——爱组织,爱领导,更爱自己
三、培养习惯——从小处着手,从逼迫自己开始
第四章 以职业素养证明自己——作风如何、行为如何、思想如何
一、端正作风——“三戒”+“三心”
二、矫正行为——具备职业操守,做合格组织人
三、修正思想——反思让人脱胎换骨
第五章 从始至终证明自己——做好每项工作的学问
一、善始——烧好头“三把火”
二、善中——让工作更好地继续
三、善终——*后关头不敷衍,即将成功不轻狂
第六章 找准机会证明自己——善于抓住机会,创造机会
一、主动出击——做事不主动,前途就被动
二、主动选择——选“难”不选“易”,说“是”不说“不”
三、主动创造——机会不能靠别人赐予
第七章 “活着"证明自己——善于排除“生存危机”
一、做“新”——宁做“新兵蛋子”,不做“老兵油子”
二、做“深”——把自己*擅长的做深、做精、做透
三、做“精”——比别人多想一步,就离成功近一步
四、做“学问”——学什么与怎么学的学问
第八章 按*高标准证明自己——把**当成一种习惯
一、追求**——吃好工作这碗饭
二、不该做的不做——不做“制造恶果”的末流员工
三、自我管理——自戴“紧箍”,自敲“警钟”
一个人的一生中,总有紧要的几步,会影响甚至决定人的一生,比如对 专业的选择、对婚姻的选择、对事业的选择……往往关键时刻的一个决定, 就奠定了人生的悲欢基调。 现实工作中,并非人人都是为大场面而生的,很难遇上大地震、大山火 、大爆炸等关键时刻。对普通人而言,一般意义的关键时刻已经不多见了。 但如果你也用这句话安慰自己,那你就真正成为一个普通人了。实际上,在 市场竞争中存在很多关键时刻,这些关键时刻有时是显性的,有时却是隐性 的。 比如,一个大��户的**张订单经过市场、销售、生产各个环节的艰苦 努力总算交货了,但某个小小的环节未能把握好,这个客户从此一去不复返 ;客户电话老也打不进来,等待了一次又一次终于放弃了……这些看起来都 是一些不起眼的,甚至无关紧要的普通时刻,可累积多了,却都具有关键时 刻的意义。 在组织生存中,存在着这样的关键时刻: 危急时刻上不去、冲不出来,可能会导致职业生涯的彻底葬送;一个工 作环节出了差错,可能导致意想不到的结果产生……可以说,关键时刻是个 相对概念,只要是关涉*终成败的每一个环节,都可以称得上是关键时刻! 对于“关键时刻”,人们往往存在着很多误解。一次,一位刚参加工作 不久的年轻人就曾这样抱怨:“都说关键时刻能够凸显自己的能力,可我等 啊等、盼啊盼,却一直没有机会施展自己的才能。企业中这样的关键时刻实 在太少了。” 我反问他:“是关键时刻太少了吗,还是你一而再、再而三地错失了良 机呢?” 的确,平稳时期并不等于关键时刻,但万里长城不是**修建成功的, 万里长征也不是几步就可以走完的。一个人*终能否功成名就,起决定作用 的往往不是*后的那一关键时刻,而是他在平稳时期的日常表现。如果平稳 时期没有积累并表现自己的能力,残酷的社会现实是:关键时刻一到,你还 来不及表现就被组织开出门外了。 2009年年初,一次偶然的机会,我与过去的一位部队老领导坐在一起, 共同回顾过往的军旅生涯。刚刚见到我,老领导就说:“在部队,你还是个 小鬼的时候,我就知道你能行,以后得有大出息!”当然,现在的我还没有 达到“大出息”的境界,但老领导这句话却引发了我的好奇心。问及当年领 导对我的印象和评价,这位老领导谈及了这样几点:“你在炊事班负责喂猪 的时候,猪是*膘肥体壮的;你负责出板报的时候,你们连队在板报评比中 总是名列前茅;每当别人闲耍的时候,你却在看书写字,抓紧学习……所以 ,部队提拔干部的时候,不提拔你提拔谁呢?” 现在想来,当初的我只是认认真真地把本职工作做到了*好,却没想到 给领导留下了这么深刻的印象。当然,也正是无数平常时期的积累,才*终 在关键时刻成就了我无憾的军旅生涯,成功开启了现在的企业管理生涯。 所以,身为组织的一员,*不应担心的就是没有伯乐发现自己的**才 能。要知道,你在组织中的平时表现,谁都会看在眼中,领导更会在心中给 你记一份“能力证明清单”,并以此来评判你是否能堪重用。联系身边的诸 多成功事例想想看,是不是这个道理呢? 因此,我常常奉劝身边的年轻人:别总是坐等关键时刻,总是等,总是 无所表现、无所作为,关键时刻就会成为你的失败时刻!正因如此,我们任 何人都要具有积极、主动的工作精神,都应把每时每刻都作为自己人生的关 键时刻,去努力证实自己的能力、*大限度地发挥自己的潜能。这样一来, 关键时刻,你就会成为不可替代的人,就会成为众人眼中不可或缺的“红人 ”! 看到这里,也许有人会问:“具体我该怎么去做呢?” 其实,就如何做到关键时刻挺得住、上得去的问题,我也曾与很多企业 家和管理咨询业的同行进行过探讨。从多方面、多角度分析后,大家也一致 得出了这样一个结论:在日常工作中多下工夫,务必做到以下两点: 不掉链子,主动揽责。 不掉链子,是说少犯关键性错误;主动揽责,则体现的是一种强烈的工 作责任心。少犯错误,就意味着更多成绩的取得,这是组织和领导*为需要 和欢迎的;具有强烈的责任心,就意味着工作的全力以赴,这同样也是组织 和领导*为欣赏和看重的。 事实上,在组织生存中,领导或上司考察一个人的能力如何,往往会从 这两点人手;任何人想发展、想进步,这也是两条必经之路。 **,任何时刻都不能“掉链子”。 在生活中,关键时刻“掉链子”会让你失去人气;在工作中,关键时刻 “掉链子”会让你失去晋升的阶梯。 在军营中,训练、竞赛、重大活动进行前,“要拿出*高水平,千万别 掉链子”这句话出现的频率极高,它是鼓舞士气*常用也是*形象的一句话 。战士们也用它来给自己打气:“说啥也不能掉链子!”毕竟,关键时刻掉 链子,不仅自己脸上无光,也会给集体抹黑。 军营是一个成功与失败泾渭分明的集体,大到军、师、旅、团,小到营 、连、排、班,任何一个人都深切地明白“掉链子”所要付出的代价。特别 是关键时刻“掉链子”,更是很可能会因此葬送自己的晋升发展之路。 这个“掉链子”说简单点,其实就是犯错误。这个错误,不仅关键时刻 不能犯,而且任何时刻都不应该犯。 曾有一位参加工作3年之久的朋友问我:“你说我和××的差距究竟在 哪?无论是学历还是能力,我都和他旗鼓相当,工作成果还略胜一筹。怎么 他就能青云直上,而我却依然在原地画圈呢?” 问这种问题的人,着实不在少数。原因何在?就在于成功者都是 善于 证明自己能力的人!而证明自己的能力,首要的一点就是将自己的**融人 工作的每一个关键时刻,也就是平常时刻。事实上,一个人的表现如何,往 往取决于日常的点滴工作——他带给人的感觉如何,他的工作能力如何,他 做事是让人放心还是担心,等等。也就是说,这种能力要“平常就看得出来 ”。 平常怎么才能看得出来?就在于少“掉链子”、少犯错误。P8-11