本书紧密结合企业实际运作环境,注重用科学的方法、清晰的条理来理解与掌握生产与运作管理的知识体系。在内容的阐述上强调全书的可读性、形象性、实用性及可操作性。注重文图表的有机结合,并辅以实际案例,目的是让对企业了解甚少的学生有更感性的认识,同时培养他们实际分析问题及运用理论解决问题的能力。

第1章 生产运作管理概述
1.1 引言
1.2 生产运作管理的范围
1.3 生产运作管理的历史发展
1.4 生产运作管理现状及发展趋势
本章小结
复习与讨论题
本章阅读资料
第2章 生产运作战略与竞争力
2.1 战略
2.2 竞争力
2.3 生产率
本章小结
复习与讨论题
本章阅读资料
第3章 流程分析
3.1 流程图的绘制
3.2 流程绩效的三个主要指标
3.3 流程的律特法则
3.4 瓶颈和流程能力
3.5 流程利用率与能力利用率
3.6 流程分析的6步法
本章小结
复习与讨论题
本章阅读资料
第4章 预测
4.1 预测分类
4.2 预测步骤
4.3 预测方法的选择
4.4 时间序列预测方法
4.5 ��性回归分析
4.6 因果关系预测
本章小结
复习与讨论题
本章阅读资料
第5章 产品设计
5.1 产品设计需要考虑的因素
5.2 产品设计与开发的阶段
5.3 制造设计
5.4 质量功能展开
本章小结
复习与讨论题
本章阅读资料
第6章 生产动作系统战略决策
第7章 工艺选择与设施布置
第8章 选址规划与分析
第9章 质量管理
第10章 综合计划
第11章 mrp/mrpⅱ/erp
第12章 准时生产制与大规模定制
第13章 作业计划
第14章 供应链管理
第15章 库存管理
第16章 项目管理
参考文献