为适应市场对高水平物流管理人才的需求和满足实际物流运作对理论知识的要求,本书由多位长期从事物流管理研究、教学和培训的教师经过分工协作编写而成。全书共分为15章,前4章系统地介绍物流管理的一般知识体系,第5~11章依照物流管理的机能——采购与库存管理、运输管理、仓储管理、装卸搬运管理、包装管理、配送管理和物流信息管理分别予以详细介绍,后4章介绍现代物流管理的研究热点。
本书在编写过程中,既重视贯彻物流管理的理论体系,更注重物流运作基本流程的介绍,尽量归纳国内外现代物流管理的*新研究与实践成果,注重理论联系实际,并注意区别于国内目前大量存在的物流管理书籍的一般范式。
本书适合作为管理类专业本科生和相关专业研究生的教材或教学参考书,也可作为物流从业人员的培训用书或自学参考书。

丛书序
前言
第1章 物流与物流管理
1.1 物流概述与物流价值
1.2 现代物流活动的构成
1.3 现代物流管理
1.4 物流管理的发展
复习思考题
第2章 物流顾客服务与物流战略
2.1 物流活动与顾客服务
2.2 物流服务管理
2.3 物流顾客服务的市场营销模式
2.4 物流活动的环境分析
2.5 物流服务的经营战略
复习思考题
第3章 供应链管理...... 更多