第二章 身体的语言
身体语言或非言语交流也像我们所知道的那样包含了许多“非词汇”的线索,譬如说语调,非言语的声音,面部表情,姿势、气味以及触摸都属于身体语言。我们的身体语言对其他人会产生强有力的影响。的确,心理学家已经发现,听众感觉某人的言词与他们的身体语言相矛盾时,他们更可能信赖后者,对它的信赖是前者的五倍。
身体语言是自然发生的吗?
身体语言信号具有先天和后天学习两种成分。非习得的信号诸如脸变得苍白或起鸡皮疙瘩是一种不随意反应,它是由不受我们意识控制的自主神经系统内的交感神经控制的。它们是躯体自发的或逃或战的反应结果,在这种反应状态中,由于肾上腺素的作用血液从表面的毛细血管转而流向肌肉。
随意信号包括我们大概在生命初期就学会了而现在我们意识不到的信号和那些我们刻意要表现的信号。**种信号的例子是在社会交往中触摸的使用,第二种信号的例子就是我们相互问候的方式。Edward Hall曾报告阿拉伯人彼此触摸比美国人多,而且与朋友的身体距离比美国人近,甚至当美国人意识到这种差异的时候,他们也很难适应这种交往方式。这些社会交往的“规则”显然是在人们很小的时候习得的并且很难改变。Michael Argyle在他的《身体交流》一书中讨论了不同的问候方式。他提到拉普兰人以闻彼此的脸颊和揉鼻子表示问候,玻利尼亚人抚摸彼此的脸,阿拉伯人拥抱,日本人鞠躬,而英国人可能只略为点一下头或头部颤动一下就算打了招呼。显然,如果不知道这些问候方式,可能建立的友谊会被破坏或者冒犯别人的机会可能大大增加。
这一章只能选择介绍几个领域,我们主要来探讨一下视觉信号,因为人们往往*注意它们。我们还会简单讨论一下触摸和嗅觉,*后谈及欺骗的体态。
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