1.公司政变
办公室一间间小格子为普通员工办公的“鸟巢”,同其他公司一样,跨国外企FB公司只有少数几位高管拥有自己独立的办公间。
代理CEO靓汤职位*高,办公间*大,名日“虎穴”,销售总监沙拉则在“狮笼”办公。
靓汤是同事对这位酷似明星汤姆•克鲁斯的代理CE0的昵称。
亚太区总裁David不远万里从欧洲来到广州,同行的,还有一位中年亚裔男子。
他们找到靓汤开会,靓汤奇怪David没有预先说明此行的目的,只让自己在办公室等待,这位中年男子又是何人?
David介绍:“Tom,这是中国FB公司新任CEO,Andy Ma。自今天起,你被辞退了,不再担任FB公司任何职务。
“辞退?”靓汤愕然,“我的业绩目前的确不是很理想,但公司没有理由这样做。我们不是有合同吗?”
“对,业绩不好的原因是什么?你心里很清楚,还需要我出示证据吗?”David用拳头砸着桌子,壮硕的身体向前倾去,双眼喷火,逼视靓汤。
靓汤也是见过世面的,双眼直视David,他认定对方没有证据:“我们的合同没有到期!”
David退后一步,他与别人有约在先,不能出示证据,只好说:“OK,我会赔你,你在公司工作五年,没有提前通知炒你,按照中国的《劳动法》,我一共赔你六个月的薪水。”
这就是职场,靓汤明白,对方早有准备,一边废掉自己,一边携新CEO到任。
听David的意思,靓汤已经明白他们知道自己一些事情,但不肯明说。
靓汤见大势已去,贡献五年,除了为公司开垦疆土,换回薪水,还得到其他。
既然对方有备而来,话语权不在己手,多说也无益,他大方地笑了:“OK,我会离开。”
David决绝:“你现在可以走了,请带上私人物品立即离开。”
“我去复制一下电脑中的照片。”靓汤试图不让个人照片和重要资料留在电脑中,办事细心的他,其实早已备份了这些资料。
David拉下脸:“不可以,这是公司资产,你的门卡、邮件系统全部失效了。”
靓汤的眼神扫过门外,HR经理已经请来保安站在门口,看来,与FB公司煞时恩断义绝,一拍两散。
靓汤低头整理私人用品。本来,他可以不受这种轻视与伤害,自己应该早点辞职,不该贪图这一两年的薪水。
一间间小鸟巢中办公的同事,早就学会观看风水:从David没有笑容的脸上、HR经理请保安进来,判断出气氛异常。
靓汤抱着盒子,众目睽睽下,步履从容地离开虎穴,向大家微笑点头,步出中国FB公司,同事们面面相觑,不敢出声。
靓汤知道,���束束灼热的目光,画满问号、感叹号和句号,聚焦灯一般在他背上燃烧。 David和Andy出来,David宣布:“这位是Andy Ma,将担任FB公司中国的CEO,Tom因为职业错误,不能继续在FB公司工作。请大家欢迎,并给予支持!”
靓汤曾为公司开创销售局面,是开国功臣,后来升为公司代理CEO,贵为中国区天子,员工几乎全是他亲招的子民或子民后裔,地位尊贵,根深蒂固,没有任何征兆就当众被辞退,这让习惯了以人为本的欧洲企业文化的员工大惊失色。
员工们不解:听亚太CE0的口气,这靓汤犯了大错,所以被炒,什么过错需要劳烦David亲自前来羊城料理?
在一年多的时间里,这已经是第二次政变,公司高层如同走马灯,转来转去,上次空降沙拉,这次炒掉靓汤,难道这就是David的作风,是FB公司新的企业文化?
所有人都好奇地看着新来的CEO——Andy。
Andy微笑与众人打招呼,他个头不高,戴副眼镜,西装革履,笑容可掬。
众人已吃过凭面相判断人个性的苦头,见了他的笑容,反而有些距离,只是礼貌地打个招呼。
能做CEO,一定如同孙悟空一样,本事高强。和蔼可亲背后,可能隐藏着叱咤风云、决绝无情。
David见众人表面平静下来,召集销售、HR、财务几位部门领导开会,立即向亚太区所有公司发布*新公告,并要求Andy尽快了解公司状况和业务,熟悉中层经理,开展工作。
南区销售经理乌维维在旁边看着,她与靓汤共事五年,获益良多,有些不舍,不过自己也已经递交辞职书,再过两天便远离江湖,“天下没有不散的宴席”——公司是**的营盘,员工如同流水的兵。
在中信广场这栋广州*高的写字楼里,FB公司前几年波澜不惊,靓汤率领众销售奋力夺单,不想*后一年,开始风云突变、硝烟迭起、资产并购、高层更换、中层创业、中标、失标等系列短片在公司内陆续上演,在CE0被当众炒掉这**达到高潮。
升职加薪、跳槽创业,销售夺单、上下级、同事、客户关系等等,发生在FB公司的,是一本精彩的职场汇。
一切变化自公司人事即将变故开始。
2.竞争无处不在
一年前的三月,光秃秃的枝头,南国特有的木棉花红艳艳地娇俏绽放,与萋萋芳草上下呼应,为广州带来春天的气息。
FB当时名为百铭公司,乌维维的蓝颜同事技术部经理张本山消息灵通,悄悄对她说:“Dick在中国的合同明年到期,他要调回英国,靓汤极有可能从销售总监升为CEO,他的位子空出,你如果能签下湖北省的大单,升职很有希望!不过你还得做好靓汤的工作。”
湖北项目,标的达两千万左右,几个月后,将由N家竞争对手进行投标,一决胜负。主要对手卡斯公司,去年他们一举中标,今年,维维是否有望扭转颓势还是个问题。
维维只是南区销售经理,候选总监之位的,还有一个比一个精明、凛冽的同级同仁。
美艳精灵的西区经理天啦、深得老板欢心的东区经理老K等人,平时相安无事,一旦事关前途,无不磨刀霍霍、虎视眈眈。
平静的公司,冰山下暗流涌动,不过,维维并无警觉。
她天真地以为,自己团队业绩名列前茅,不出意外,升职加薪,顺理成章。
维维对职位不太在意,职位越高,权力越大,薪水越高,但职责不也越大,压力不也更重吗?游刃于全国各地、各级客户和公司内部,即便入睡,做梦也得操心全公司业绩,就算身强体壮、花容月貌也很快凋零憔悴,何况自己只是个普通女人,当不当销售总监无所谓,*重要是收入足够而且工作愉快。
当务之急,还是想法理顺湖北省的销售工作,全力以赴,上下沟通,争取订单。业绩好了,奖金与职位,不在话下。
她相信老板们一定会以成绩论英雄,因为外企注重绩效。
清晨,维维在自己的“鸟巢”一坐下,手下Hunter就过来了。
Hunter大学毕业后比较痛苦,没经验的菜鸟难找工作,进不了好的国企,也混不进外企,销售的门槛低,本着先就业再转业的心态,委委曲曲在民企做家电柜台销售,熬过两年后,跳来百铭公司。G省是他跟的地盘,三四个月过去,进展不大,去韩经理办公室,对方不冷不热,公事公办,对他讲解产品吧,他面带客气:“好,小朱,我们有机会一定用你们的产品。”但就是不用百铭公司的产品,约他出来坐坐、聊聊吧,他总说要回家陪老婆。
Hunter很奇怪也很郁闷:“我们两人之间总像隔层空气,为什么?”Hunter乘着维维回到办公室的机会请教,“不知为什么,就是突破不了这种距离。”他很着急,按公司惯例,如果还没有订单,再过几个月,他就得和公司吻别。
维维说:“Hunter,要想做好销售,或者说做好任何一种工作,我个人觉得有几个前提要先明确:**,你真的热爱你的工作吗?你受得了客户一个接一个的冷脸吗?面对失败,过得了自己的心理关吗?尽管你已经是销售,也经历过失败,我还是要你仔细想想这个问题;第二,这种工作需要什么特质与专业技能?具体到销售,需要什么品质?需要什么技能?你如何去培养这些品质?如何去提高这些技能?第三,我们的策略销售和你以前的商场销售有什么不同?你先想一想,有空我们再沟通。
“针对韩经理这种客户,我给你一点建议:人有一种拒绝陌生人的本能,也有可能他们正在用其他品牌的设备,对你不冷不热很正常,这时需要提高你的亲和力,你可以经常性地去拜访他,混个脸熟,不要因为他一时冷落就垂头丧气,需要坚持,勤快。介绍产品时他如果关心某一点,你要多问他为什么?搞清他的真实需要,然后有针对性地介绍这些特点,不要眉毛胡子一把抓,没有**。
“另外,尽量找些非办公室的地方与他会面,你会发现,在这种场合,他不再是个板着脸的客户,而是你相熟的长辈。你要经常打听客户的出差动向,邀请他们来广州或者如果客户去外地考察,主动提出招待客户,这样,他们一旦出门开会或旅游,你可以及时去陪陪。下次与你相处时一定不会像以前那么严肃,假以时日,你离成功就会越来越近。”
Hunter听后眼睛发亮,点头称是,维维没有讲什么关于营销的大道理,这些方法无疑非常实用。他立即打电话“鹦鹉学舌”,游说一番。
坐在他旁边的西区经理Tina正有些无聊,听他们对话,转过头对东区经理Kevin说:“看,我们的top sales(**销售)多像一个大领导,正在殚精竭虑地培养下一代南区经理呢。”
Tina,叫她英文名的时候,有同事喜欢夸张地伸出双臂,作拥抱状,或双手向天伸展,狂呼一声“天啦!”两者的读音相近,何况她是那样令人惊艳!高呼一声天啦并不为过!
美貌是天啦称霸武林的通行证:一双电眼,老少通吃,无人能敌。更加绝妙的是,她专业功底深厚,冰雪聪明。男朋友高志文被公司从成都派来广州,她也跟着跳槽到百铭公司。
能干的天啦在四川有着得天独厚的优势,年业绩达到1500万。与Kevin的1400万相差无几,在公司内仅次于维维的2500万。前年,在维维升职后半年多,他们俩也分别升职为西区销售经理和东区销售经理。
Kevin听后,义正辞严地说:“用心辅导下属工作是上司的工作之一,你怎么能用一种非职业化的话来评价我们的同事?”
Kevin相貌阳光,一身正气,同事们称他为老K,是“偶像派”销售的代表人物之一,维维、007和Htmter这些外形普通的销售,则为“实力派”。
维维感激地看了老K一眼,笑嘻嘻地说:“就是就是,这是我的职责。”
对天啦半真半假的话,维维回报一句,同事之间,不能因为这种玩笑话翻脸,但也不能不去理会。反击的分寸,在于头脑的快速运转、语言的确准表达,维维还欠缺,始终处理不好这种挑战。
“哎呀,你们说这些闲事干什么,还不如来看看*近买哪些股票好了。”说话的是北区销售经理James,这两天来广州出差,他正在争分夺秒地看K线图。
天啦跑了过去,一边观察狮笼和虎穴的动静,一边轻声对James说:“007,有什么好股?介绍一下,有财一起发。”007是James的绰号,来自James Bond这个**间谍,只可惜他长得马马虎虎,与电影中潇洒自如的007南辕北辙。
007找出自己正在买的一支股票说:“你可以关心一下东方集团,现在行情正在启动,有消息说要涨到50多块。”
……