**章 三角平衡模型
三个因素
下面将论及“目标”、“自我”和“他人”三个因素。这三个因素,在不同的视角和结构中,有着不同的存在理由。因此,这三个因素既与客观事实相关,又与主观心理相关;既存在客观性(从行动者的角度看),又存在主观性。
从系统学的角度来看,我们首先注意到的是这三个独立的因素,而不是它们之间的相互关系(它们之间的关系将在下面的章节里进行阐述)。
目标
没有目标的人,看不清前进的道路,他终将在浑噩中耗尽自己的一生。
——克里斯琴·摩根斯顿
**个因素就是行动者要竭尽全力达到的“目标”。其内容应该包括具体的目标涉及谁;其规模和难易程度如何;目标对组织和所涉及的人群有何意义以及达到目标的具体的时间限制。
目标因素乍看起来,似乎简单明了;但是,达不到目标的绝大部分原因在于目标的设定存有缺陷,不够科学。有些企业制定了许多目标,然而,细究起来,绝大多数的目标却都很不明确,容易被人误解或者所谓的目标根本就不是目标,而只是达到目标的一些手段。正确的目标具有明显的导向作用,并能体现优先选择的优势;不正确的目标将使行动者感受到无助感甚至压抑感。那么,什么才是正确的目标呢?正确的目标应该如何进行设定呢?
目标的定位过程
如图3所示,目标所追求的是相对于当前而言,可能会有所改变的未来的状态。即当我们制定一个目标时,描述的是一种未来状态,而不是已经到达的一种状态。目标好比一个探测器,会为行动者指明前进的道路;帮助行动者持续定位,进而促使行动者将行动专注于重要的事情之上。
有了目标,就意味着行动者明确了自己的需求。达到目标就意味着需要创造一系列的条件,从而使行动者提**率,*终获得成功——谁*有效率,谁就能获得成功。
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