小小的工具书满足你大大的求知欲！
只需掌握以下简单三步骤，你就能成为职场上呼风唤雨的高高手。
步骤一：奠定敬语基本要领。
由*常用的“敬語”着手，将“尊敬語”、“謙讓語”、“丁寧語”三个模块分门别类地从头开始解说，即使刚入门的学习者也能轻松了解。
步骤二：说出满分的职场分话
职场例行活动、日常职场会话、电话礼仪、和客户端的联络、会议及职场上的婚丧喜庆六大单元，除了有同事工作时的基本对话，还增加了同事互动情境，让你拥有日语实力的同时，也能掌握灵活的交际艺术。
步骤三：不可或缺的职场礼仪：
直接将国内的工作习惯套用于日本客户身上，可是会闹笑话的。为了让大家了解日本企业的风气，特别增加职场小叮咛，让你在同事间的相处上更加得以应手。

敬语解说
PART 1 职场例行活动
1-1 新入社员研修
1-2 自我介绍
1-3 日本企业例行活动
1-4 纪念活动
1-5 欢迎会
1-6 人事变动
1-7 送别会
1-8 年末、年初的寒暄
PART 2 日常职场会话
2-1 每天的打招呼
2-2 迟到、早退的理由
2-3 外出、请假时的报告
2-4 请教问题/被询问问题
2-5 邀约
2-6 麻烦他人帮忙
2-7 道歉
2-8 商量事情
PART 3 电话礼仪
3-1 帮上司转接电话
3-2 客户来电、电话回复
3-3 转接负责人
3-4 负责人请假时
3-5 客户来电
3-6 请求留言
3-7 预约会面
3-8 应对投诉电话
3-9 致电外出中的上司
PART 4 和客户端的联络
4-1 出差安排
4-2 与客户有约
4-3 接待室中的对话
4-4 介绍公司同事
4-5 会议结束后
4-6 价格交涉
4-7 交涉成功、失败
PART 5 会议
5-1 会议安排
5-2 会议开始
5-3 图表说明
5-4 疑点应对
PART 6 职场上的婚丧喜庆
6-1 结婚祝贺
6-2 丧事礼仪
6-3 生产祝贺
附录

一本*简单的职场的手册，轻松塑造A到A+的职场战斗力！
担心敬语不够流利、职场日语不够专业、社交礼仪不恰当，担心……
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